Mitzy Bethancourt
Acerca del candidato
Eficiente, honesta y puntual, enfocada en resultados, con
experiencia en ventas y atención al cliente, teniendo como
meta consolidarme profesionalmente en una empresa
donde los logros personales y el desempeño sean
reconocidos, además que brinde oportunidades de
crecimiento personal y profesional. Mi misión es ofrecer el
conocimiento, experiencias obtenidas, a la vez seguir
aprendiendo y mejorando cada día.
Ubicación
Educación
Tengo pendiente realizar la práctica profesional para concluir.
Trabajo & Experiencia
Fidelización de cuentas, atención al cliente y ventas de paquetes de servicios móviles y residenciales.
Atención al cliente y retención para evitar que cancele su cuenta de servicios residenciales o empresariales Pyme. Ventas de paquetes para clientes Pyme y empresariales de internet, telefonía, licencias de antivirus, servicios de ciberseguridad, servidores, intranet y almacenamiento en la nube de Amazon Web services. Manejo de cartera de clientes, retención y atención de calidad. Logros de metas mensuales, premios por excelente resultados anuales e indicadores de calidad KPI.
Atención al cliente vía telefónica, contestar y realizar llamadas a diversos clientes para tratar de solventar los inconvenientes de sus servicios de cable y telefonía en el menor tiempo posible.
