Verónica del Carmen Moreno Aguirre
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
Gestión del talento: Aprendí a identificar, reclutar y retener talento adecuado para las necesidades de la organización, utilizando técnicas de reclutamiento y selección efectivas. Desarrollo organizacional: Adquirí conocimientos sobre cómo diseñar y ejecutar programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades y competencias de los empleados, así como para promover un ambiente de aprendizaje continuo. Administración de personal: Aprendí a manejar aspectos administrativos relacionados con el personal, como la gestión de nóminas, beneficios y políticas laborales, asegurando el cumplimiento legal y la equidad en el trato. Relaciones laborales: Desarrollé habilidades para gestionar las relaciones entre la empresa y sus empleados, incluyendo la resolución de conflictos, la negociación colectiva y la comunicación efectiva con los sindicatos u organizaciones representativas. Compensación y beneficios: Obtuvé conocimientos sobre cómo diseñar y administrar sistemas de compensación y beneficios que sean justos y competitivos, y que motiven y recompensen adecuadamente a los empleados por su desempeño. Análisis de datos y métricas de RRHH: Aprendí a utilizar herramientas y técnicas para recopilar, analizar e interpretar datos relacionados con el capital humano, con el fin de tomar decisiones informadas y estratégicas. Ética profesional: Desarrollé un fuerte sentido de responsabilidad ética en el manejo de información confidencial, la toma de decisiones y la interacción con los empleados, promoviendo la equidad, la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.
Principios contables: Aprendí los fundamentos teóricos y prácticos de la contabilidad, incluyendo los principios de partida doble, el registro de transacciones financieras y la elaboración de estados financieros. Legislación tributaria: Obtuve conocimientos sobre las leyes y regulaciones fiscales que rigen las actividades comerciales, incluyendo el cálculo y la presentación de impuestos sobre la renta, el IVA y otros impuestos.
Trabajo & Experiencia
• Alcanzamiento sostenido de objetivos establecidos, tanto a corto como a largo plazo. • Administración eficiente de pedidos y procesos de facturación a nivel interno. • Optimización de la cadena de suministro y estrategias de adquisición a nivel local. • Implementación efectiva de metodologías de control de inventarios que aseguran la exactitud y disponibilidad del stock. • Gestión meticulosa de la documentación financiera y administración de presupuestos. • Contribución activa al bienestar y la motivación del equipo, fomentando un ambiente laboral positivo. • Coordinación precisa de las operaciones de recepción y expedición de mercancías. • Dominio de herramientas tecnológicas como Intelisis, SAP, COUPA, Office para la optimización de procesos.
• Experto en atención al cliente y resolución de conflictos, garantizando experiencias positivas y constructivas. • Especialista en gestión de cuentas corporativas, fortaleciendo relaciones comerciales duraderas. • Avanzado en el uso de herramientas AC y Microsoft Office, maximizando la eficiencia operativa. • Integrante clave en equipos de alto rendimiento, colaborando efectivamente para alcanzar objetivos comunes. • Capaz de trabajar orientado a metas y manejar eficazmente situaciones de alta presión. • Dedicado a fomentar la satisfacción y lealtad del cliente, impulsando el éxito y la reputación de la marca.
• Excelencia en atención al cliente presencial, asegurando una experiencia satisfactoria y eficiente. • Especialista en la identificación de billetes falsos, manteniendo la integridad financiera de la empresa. • Apoyo activo en el área de refresquería, contribuyendo a la agilidad y calidad del servicio. • Habilidad en la gestión de devoluciones de productos, priorizando la satisfacción del cliente. • Responsable de la apertura y cierre de caja, así como de las tareas contables asociadas, garantizando precisión en las transacciones. • Solución proactiva de dudas y quejas de los clientes, fortaleciendo la confianza y lealtad hacia la marca. • Mantenimiento del orden y presentación de los productos en el área de caja, optimizando la experiencia de compra.
