Lou-Lou Aranguren
Acerca del candidato
En búsqueda de una posición en donde pueda desenvolver mis habilidades de: atención de excelencia a clientes, solución a reclamos, información de promociones y servicios, explicación de cuentas (facturas), uso del inglés según sea requerido y atención de primer nivel.
Ubicación
Educación
Bachiller completo
Licenciatura parcial, por retomar.
Curso de ingles en Washington DC.
Trabajo & Experiencia
Atención presencial y telefonica a clientes nuevos y recurrentes,llevar cuadros de orden de atenciones a clientes por cada vendedor de autos. Atención a proveedores, creación de órdenes de compra para pagos de productos y servicios. Velar por el mantenimiento y excelente apariencia del Show room. Gestión para pagos de viáticos en ferias de la empresa y ferias exclusivas de la marca Lexus. Manejo de caja menuda, pedido de insumos mensualmente. Apoyo en caja, cobro de abonos, facturación de autos, facturación de planes de mantenimiento. Apoyo en Backoffice, llevar orden de documentos en expedientes de cada cliente, velar por la entrega oportuna de placas y trámites de traspaso, generar plan de mantenimiento en sistema. Pedido de uniformes anual y confeccion de orden de compra.
Atender llamadas de Estados Unidos referentes a consultas técnicas básicas de las aplicaciones utilizadas por la empresa estadounidense Xcel Energy.
Programa cultural en Estados Unidos (Washington DC.) al cuidado de 2 niños y encargada de sus actividades diarias. Administrar el tiempo para el cumplimiento de cada actividad durante el día y asistir a clases de ingles durante la semana.
Ejecutiva de atención al cliente, ofertas de promociones, atención y seguimiento a reclamos, configuraciones de equipos móviles, explicaciones de facturas, apertura de contratos.
Personal de Protocolo en el Centro de convenciones Atlapa, salones del centro de convenciones y Teatro Anayansi, encargada de ubicación de asistentes a eventos e invitados especiales, recaudación de boletos para el ingreso al evento, brindar información de ubicaciones dentro de Atlapa. trabajo eventual según la necesidad del Centro de Convenciones al realizar, eventos como: conciertos, obras, musicales, conferencias, Teletón, convenciones de gremios y demás.
Impulsar y vender productos de la marca Brother, impresoras, multifuncionales, faxes, insumos como: tintas, papel fotográfico, toners. Dar a conocer la marca a los clientes y atender sus consultas sobre el uso de los mismos. Manejar un inventario de los productos.
