Michelle Estrada

Analista Salesforce
B/700 / mes

Acerca del candidato

Joven profesional con experiencia en la asistencia de labores comerciales y administrativas buscando
siempre la mejora continua de los procesos que se llevan a cabo dentro de la empresa para la que labora.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en admiistración de negocios internacionales 2023
Universidad latina de Panamá

Culminando Tesis

B
Bachiller en comercio 2015
Instituto Bilingue Ciudad Vacamonte

Trabajo & Experiencia

A
Analista Comercial Abril 2021 - Actualidad
Aequales

-Creación, manejo, actualización y limpieza de base de datos de Excel del área. -Responsable de la actualización de la información y precios de los servicios ofrecidos por la empresa. -Elaboración de Cotizaciones/propuestas comerciales a clientes y potenciales clientes. -Encargada de la realización de propuestas técnicas, propuestas económicas y reunión de toda la documentación requerida para la elaboración de licitaciones públicas y privadas -Coordinación, seguimiento de solicitudes y envío de información de servicios ofrecidos por la empresa a los clientes y potenciales clientes vía correo electrónico, redes sociales, llamadas telefónicas y seguimiento post venta. -Análisis de información, elaboración y presentación de informes en PPT a la alta gerencia y directivos. -Encargada principal del manejo, administración y realización de reportes dentro del CRM de ventas utilizado por la empresa -Asistencia a solicitudes de manera inmediata de directivos y gerencias. -Encargada de calificación de prospectos que llegan al área de ventas. -Encargada de las capacitaciones del manejo del CRM de ventas y base de datos de área.

P
Practicante área comercial Octubre 2021 - Abril 2021
Aequales

Creación y manejo de base de datos del área • Elaboración de propuestas comerciales a clientes (Servicios estándar) • Asistencia solicitudes de las diferentes áreas de la empresa

A
Analista Salesforce Febrero 2023 - Actual
Aequales

Encargada de la administración total del CRM Salesforce, asi como generación de reportes de indicadores en el área comercial, financera y operativa Principal responsable de la realización de labores operativas en el área comercial y operaciones. Encargada de la realización de propuestas técnicas, propuestas económicas y reunión de toda la documentación requerida para la elaboración de licitaciones públicas y privadas Encargada de calificación de prospectos que llegan al área de ventas. Creación, manejo, actualización y limpieza de base de datos de Excel del área comercial y operativa.