KITZA ÁLVAREZ GONZÁLEZ

• Llevar control, emisión, registro en sistema Profit de la facturación, facturación intercompany, cobranzas, pronósticos, seguimiento, escalación, facturas de ventas, pólizas, reporte de cobranzas, cobranzas en físico y depósitos bancarios, presentación semanal para forecast de facturación y cobranza. • Procesar cierres de ventas: o Recepción de Factura Proforma, revisión y emisión de factura electrónica . • Procesamiento de entregas digitales: correos y plataformas propias del cliente. • Gestión de cobros de gobierno • Registro de la información asociada a la facturación en PROFIT, incluyendo facturas, anulaciones, notas de crédito, etc. • Seguimiento de retenciones de ITBMS, por agentes especiales de retención. • Identificar y registrar los ingresos por facturación, traspaso de fondos u otros movimientos en las cuentas de bancos. • Llevar el control, emisión y registro en sistema Profit de las cuentas por pagar a proveedores, por negocios comerciales y gastos generales de la oficina. • Gestionar la emisión, registro y control de facturas Inter compañías por traspaso de fondos, pagos a proveedores de otros países entre otros. • Solicitar las gestiones y autorizaciones a través del Representante y Apoderado Legal. • Apoyar a RRHH en la planilla de empleados, y actividades propias de esta área. • Preparar semanalmente información financiera (saldo en los bancos), reporte de planificación de pagos, reporte de facturación y cuentas por cobrar. • Manejar la caja chica en cuanto a: Pagos, Servicios básicos, Courier, Servicios de mantenimiento oficina (alquiler de oficina, consumibles), Mensajería. • Coordinar la logística para la entrega o retiro de cualquier documento en los clientes/proveedores locales y entes gubernamentales (facturas, cheques, retenciones, impuestos, notas de entrega, comprobantes de pago, notas de crédito y los que apliquen), organizarlos y archivarlos como corresponda (de forma digital y/o en físico).

Profesora del área de Administración de Empresas, Mercadeo, Recursos Humanos, Contabilidad.

• Gestionar las tareas relacionadas con la contabilidad, facturación, compras, administración de recursos humanos, entre otros. Controlar que todos los procesos administrativos cumplan con los estándares establecidos por la empresa y la normativa vigente • Desarrollar y mantener cronogramas detallados, documentar avances y desafíos, y garantizar la alineación con el presupuesto y los objetivos. • Evaluación del desempeño establecimiento de objetivos, seguimiento del desempeño y realización de evaluaciones periódicas. • Facilitar la colaboración entre equipos, gestionar conflictos, y proporcionar reportes regulares a los comités ejecutivo y operativo. • Velar por la calidad de los proyectos, cumpliendo con los plazos y utilizando los recursos de manera óptima. • Diseño de estructuras salariales, establecimiento de una estructura salarial competitiva y equitativa. • Administración de beneficios sociales, gestión de programas de beneficios como seguros médicos, vacaciones y planes de jubilación. • Fomento de una cultura positiva: Promoción de valores, creencias y normas que fomenten el compromiso y la satisfacción de los empleados. • Establecer y hacer seguimiento a KPIs como tiempos de entrega, niveles de inventario, eficiencia en el procesamiento de pedidos y costos operativos, para asegurar que los procesos sean eficientes y se ajusten a los objetivos de la empresa. • Coordinar la ejecución de las diferentes actividades relacionadas con la operación, en conjunto con el gerente. • Ventas de letreros, stand, rotulaciones, impresiones etc. • Realizar evaluación del desempeño y planilla del personal.

• Coordinar las tareas diarias de administración como la elaboración de reportes de ventas, gestión de bases de datos de clientes, y preparación de documentos para cotizaciones y contratos. • Recopilar datos de ventas, analizar el rendimiento comercial, elaborar reportes para la dirección y proponer acciones correctivas en caso de ser necesario. Monitorear el cumplimiento de las metas de ventas. • Gestión de proveedores, la relación con proveedores realiza pedidos y controla el inventario. • Evaluación del desempeño, establecimiento de objetivos, seguimiento del desempeño y realización de evaluaciones periódicas. • Gestionar el envío de propuestas comerciales, coordinar con el equipo de marketing la creación de materiales promocionales, y organizar la distribución de productos o servicios en caso de ser necesario • Identificar áreas de mejora en los procesos administrativos y proponer cambios para agilizar tareas como la gestión de pedidos, seguimiento de clientes, y elaboración de reportes. Implementar nuevas tecnologías o software para optimizar la gestión administrativa.

• Investigar el mercado y las tendencias del sector para identificar nuevos proyectos de construcción, clientes potenciales (desarrolladores, arquitectos, contratistas) y áreas de crecimiento. • Crear propuestas personalizadas que destaquen los beneficios de los productos o soluciones que la empresa ofrece, asegurando que las mismas estén alineadas con los requisitos técnicos y financieros del proyecto. • Ventas de superficie sólidas y pinturas a la construcción, arquitectos, Diseñadores y empresa industriales. • Ofrecer asesoramiento basado en un conocimiento profundo de los productos de construcción y su aplicación, así como de las normativas y regulaciones del sector, para garantizar que los clientes tomen decisiones informadas. • Planificar y ejecutar estrategias de ventas que permitan cumplir con los objetivos trimestrales y anuales, asegurando la captación de nuevos proyectos y la expansión de la cartera de clientes.

• Vender anuncios de acuerdo con las necesidades del cliente, gestionando la disponibilidad de espacios en la programación, negociando precios y asegurando la contratación del tiempo al aire. • Detectar oportunidades de ventas mediante el análisis de mercados y la identificación de clientes potenciales. • Preparar ofertas atractivas que incluyan tiempo al aire, patrocinios de programas, menciones en vivo y spots publicitarios, destacando los beneficios de anunciar en la emisora y su alcance. • Ofrecer alternativas innovadoras que aporten valor añadido a los anunciantes, como la integración de su marca en programas, eventos o promociones especiales de la emisora.

• Apoyo en la preparación de documentos necesarios para el proceso de ventas, como cotizaciones, órdenes de compra, contratos y facturas. • Ventas de impresiones comerciales y confección de productos tales como volantes, suplementos, revistas etc. • Asegurar que toda la documentación esté en regla y actualizada, gestionando los trámites administrativos relacionados con la venta de productos o servicios. • Proporcionar atención y soporte a los clientes, ya sea vía telefónica, por correo electrónico o en persona. • Realizar tareas básicas relacionadas con la contabilidad, como la gestión de facturas y recibos. • Colaborar con el departamento de logística para programar las entregas y solucionar cualquier imprevisto en los plazos o condiciones de entrega