KITZA ÁLVAREZ GONZÁLEZ
Acerca del candidato
A lo largo de mi vida profesional, mi experiencia en ventas, administración y logística, combinada con mi capacidad para liderar equipos y optimizar procesos, me permitirían hacer una contribución valiosa a su empresa.
A lo largo de mi carrera, he desarrollado habilidades clave en la gestión de operaciones y equipos de trabajo, fui responsable de coordinar procesos administrativos y logísticos, liderando un equipo multidisciplinario que aseguró la eficiencia en la distribución de productos y la satisfacción del cliente. Mi experiencia también incluye la gestión de inventarios, coordinación con proveedores y la elaboración de informes clave para la toma de decisiones.
En el ámbito de ventas industriales y en el sector de la construcción, he liderado negociaciones, cerrado contratos importantes y mantenido relaciones duraderas con clientes clave. Esto me ha permitido no solo alcanzar, sino superar las metas comerciales propuestas, demostrando mi capacidad para generar ingresos sostenibles y desarrollar negocios de manera estratégica.
Mi enfoque en la optimización de procesos y la atención al cliente ha sido fundamental para mi éxito. He implementado mejoras operativas que han contribuido a una reducción significativa en tiempos de entrega y una mayor eficiencia en el manejo de inventarios.
Ubicación
Educación
Ultimo cuatrimestre de la maestria de Administración de Empresas con Especialización en alta Gerencia
Postgrado en Docencia Superior
Postgrado en Alta Gerencia
Obtuve la Lic. en Administración de Empresas
Trabajo & Experiencia
• Gestionar las tareas relacionadas con la contabilidad, facturación, compras, administración de recursos humanos, entre otros. Controlar que todos los procesos administrativos cumplan con los estándares establecidos por la empresa y la normativa vigente • Desarrollar y mantener cronogramas detallados, documentar avances y desafíos, y garantizar la alineación con el presupuesto y los objetivos. • Facilitar la colaboración entre equipos, gestionar conflictos, y proporcionar reportes regulares a los comités ejecutivo y operativo. • Velar por la calidad de los proyectos, cumpliendo con los plazos y utilizando los recursos de manera óptima. • Establecer y hacer seguimiento a KPIs como tiempos de entrega, niveles de inventario, eficiencia en el procesamiento de pedidos y costos operativos, para asegurar que los procesos sean eficientes y se ajusten a los objetivos de la empresa. • Coordinar la ejecución de las diferentes actividades relacionadas con la operación, en conjunto con el gerente. • Ventas de letreros, stand, rotulaciones, impresiones etc. • Realizar evaluación del desempeño y planilla del personal.
• Negociar contratos, establecer acuerdos comerciales y desarrollar estrategias personalizadas para cada cliente para asegurar que los productos tengan una presencia destacada en las tiendas. • Mantener una comunicación fluida con los clientes (distribuidores y minoristas) para asegurar su satisfacción y abordar cualquier inconveniente. • Realizar pronósticos de ventas basados en el análisis de tendencias del mercado, estacionalidad y comportamiento del consumidor.
• Coordinar las tareas diarias de administración como la elaboración de reportes de ventas, gestión de bases de datos de clientes, y preparación de documentos para cotizaciones y contratos. • Recopilar datos de ventas, analizar el rendimiento comercial, elaborar reportes para la dirección y proponer acciones correctivas en caso de ser necesario. Monitorear el cumplimiento de las metas de ventas. • Gestionar el envío de propuestas comerciales, coordinar con el equipo de marketing la creación de materiales promocionales, y organizar la distribución de productos o servicios en caso de ser necesario • Identificar áreas de mejora en los procesos administrativos y proponer cambios para agilizar tareas como la gestión de pedidos, seguimiento de clientes, y elaboración de reportes. Implementar nuevas tecnologías o software para optimizar la gestión administrativa.
• Investigar el mercado y las tendencias del sector para identificar nuevos proyectos de construcción, clientes potenciales (desarrolladores, arquitectos, contratistas) y áreas de crecimiento. • Crear propuestas personalizadas que destaquen los beneficios de los productos o soluciones que la empresa ofrece, asegurando que las mismas estén alineadas con los requisitos técnicos y financieros del proyecto. • Ventas de superficie sólidas y pinturas a la construcción, arquitectos, Diseñadores y empresa industriales. • Ofrecer asesoramiento basado en un conocimiento profundo de los productos de construcción y su aplicación, así como de las normativas y regulaciones del sector, para garantizar que los clientes tomen decisiones informadas. • Planificar y ejecutar estrategias de ventas que permitan cumplir con los objetivos trimestrales y anuales, asegurando la captación de nuevos proyectos y la expansión de la cartera de clientes.
• Vender anuncios de acuerdo con las necesidades del cliente, gestionando la disponibilidad de espacios en la programación, negociando precios y asegurando la contratación del tiempo al aire. • Detectar oportunidades de ventas mediante el análisis de mercados y la identificación de clientes potenciales. • Preparar ofertas atractivas que incluyan tiempo al aire, patrocinios de programas, menciones en vivo y spots publicitarios, destacando los beneficios de anunciar en la emisora y su alcance. • Ofrecer alternativas innovadoras que aporten valor añadido a los anunciantes, como la integración de su marca en programas, eventos o promociones especiales de la emisora
• Apoyo en la preparación de documentos necesarios para el proceso de ventas, como cotizaciones, órdenes de compra, contratos y facturas. • Ventas de impresiones comerciales y confección de productos tales como volantes, suplementos, revistas etc. • Asegurar que toda la documentación esté en regla y actualizada, gestionando los trámites administrativos relacionados con la venta de productos o servicios. • Proporcionar atención y soporte a los clientes, ya sea vía telefónica, por correo electrónico o en persona. • Realizar tareas básicas relacionadas con la contabilidad, como la gestión de facturas y recibos. • Colaborar con el departamento de logística para programar las entregas y solucionar cualquier imprevisto en los plazos o condiciones de entrega
