Ulises Desruisseau
Acerca del candidato
Ulises Desruisseau
Don Bosco, Las Riviera, Calle 10, Casa F-155 Panamá
64874931 | uadc_8@live.com
www.linkedin.com/in/ulises-desruisseau-6338751a0
Objetivo:
Crear, analizar, fomentar, proponer y resolver el trabajo en equipo, con una actitud de servicio, para ayudar a los
clientes, con los requerimientos operativos de acuerdo a los procedimientos y estándares vigentes.
Ubicación
Educación
Bachillerato / Secundaria.
Licenciatura
Trabajo & Experiencia
Responsabilidades: Analizar datos de becarios, según su categoría y convocatoria. Captar los datos de los becarios en una plantilla web. Mantener los datos de los becarios tanto físico y electrónicamente, para llevar un mejor seguimiento de los becarios a nivel nacional.
Responsable del seguimiento al cumplimiento de las órdenes de trabajo con clientes internos y externos. Revisión periódica de procesos (ISO 27001, Tier 3 sostenibilidad operativa). Asistencia a procesos de auditorías internas y externas. Dar tour a clientes internos y externos en los centros de datos. Asegurar que la calidad de servicios, este dentro de los tiempos de entrega a nuestros clientes
Ingeniero de monitoreo y soporte IDC Monitorear sensores de incendio, alarmasUPS, manejadoras de aire, plantas eléctricas. Atender solicitudes de manos remotas. Realizar pruebas de ancho de banda y pruebas de punto a punto de enlaces de internet.
Atender las solicitudes de los clientes en llamada y asesorar sobre los productos y servicios. Brindar soporte vía telefónica de Internet, telefonía y Cable TV.
Atender solicitudes de productos Proveer una excelente atención a cliente, ofreciendo asistencia profesional Alcanzar el objetivo de ventas.
