Yessica Vasquez
Acerca del candidato
Soy una profesional que comenzó desde lo operativo y con esfuerzo, compromiso y liderazgo, llegó a ser subgerente. Tengo más de 8 años de experiencia organizando, coordinando y sacando adelante equipos, procesos y resultados. Me apasiona aprender, me adapto rápido y siempre busco cómo mejorar lo que hago. Hoy estudio Recursos Humanos porque quiero seguir creciendo y aportar valor real donde esté. Estoy lista para asumir nuevos retos y dar lo mejor de mí.
Ubicación
Educación
Durante esta etapa adquirí una sólida base en materias como biología, química, matemáticas y física, que fortalecieron mi pensamiento lógico, capacidad de análisis y disciplina académica. También participé en proyectos escolares que reforzaron mis habilidades en trabajo en equipo y comunicación.
Me encuentro en el tercer año de la carrera de licenciatura en recusos humanos.
Trabajo & Experiencia
Durante 8 años en Cinépolis Panamá, construí una carrera sólida iniciando como personal operativo y ascendiendo progresivamente hasta llegar a la posición de Subgerente de Operaciones. Mi evolución fue el resultado del compromiso, liderazgo, orientación a resultados y enfoque en la excelencia operativa y de servicio. Funciones: Supervisión completa de las operaciones administrativas y del piso en distintas sedes. Coordinación de equipos de más de 80 colaboradores: asignación de turnos, control de asistencia, evaluaciones y formación. Dirección de áreas clave como dulcería, boletería, limpieza, atención al cliente y bodega. Control riguroso de inventarios, pedidos y abastecimiento, garantizando el cumplimiento de normas sanitarias. Manejo de arqueos, conciliaciones bancarias y reportes de ingresos diarios. Apoyo en auditorías, implementación de procesos de mejora continua y control de pérdidas. Capacitación e inducción de nuevos colaboradores, asegurando su integración eficiente. Resolución efectiva de conflictos operativos y atención directa a clientes con alto estándar de servicio. Logros: Ascenso interno desde un rol netamente operativo hasta Subgerente de Operaciones. Mantenimiento del 95 % de cumplimiento en indicadores clave de desempeño (KPIs) operativos. Gestión efectiva del stock de insumos, evitando quiebres o excesos. Cero errores en arqueos y conciliaciones bajo mi supervisión directa. Aumento de ventas en dulcería mediante promociones internas y reestructuración de oferta. Cumplimiento total en normas sanitarias, claves durante inspecciones y auditorías. Formé a más de 80 colaboradores, promoviendo el talento interno y mejorando el desempeño general. Reconocimiento informal por mantener un ambiente laboral estable, con baja rotación y equipos comprometidos.
