Jayson Teodosio

Revisión de especificaciones técnicas, planos mecánicos, eléctricos y de plomeria para la elaboración de submittals de productos a ser utilizados en la construccion de proyectos de aire acondicionado y ventilación (HVAC). • Conteo de equipos y materiales a ser utilizados en proyectos. • Solicitud de cotizaciones a proveedores de materiales y equipos. • Evaluacion de costos entre proveedores. • Revision de especificaciones de fabricantes para comprobar su cumplimiento con los requerimientos del proyecto. • Apoyo tecnico a superintendentes relacionado con la compra de productos con el sometimiento al cliente de nuevos productos según ordenes de cambio. • Soporte técnico a departamento de compras. • Coordinacion con equipo BIM para modelar los equipos y materiales instalados en proyectos. • Asistencia a reuniones con clientes. Dichas reuniones tratan tanto temas de proyectos, como de coordinación BIM.

Proyecto: Amazon (Representante de Servicio al Cliente) • Revision de ordenes puestas por el cliente en la plataforma. Cantidad de productos comprados, tiempos de entrega y cargos a realizar en la tarjeta de crédito. • Ayuda a clientes con el procedimiento de hace ordenes. Proceso paso a paso en el proceso de buscar productos, añadirlos a la carretilla de compras y el pago final de la orden. • Revision de descuentos disponibles para los clientes. Porcentaje de descuentos disponibles, tiempo disponible de las promociones y tipo de cliente a los cuales se les puede aplicar la promoción. • Rastreo de paquetes atrasados Revision de números de rastreo, contacto con la compañía de repartos de paquetes para conseguir información adicional de la orden, tiempo de entrega estimado basado en el retraso. • Reemplazo de ordenes perdidas Compartir nuevas fechas de entrega para la orden de reemplazo e información adicional relacionada con dicho caso (No cargos adicionales a la tarjeta de crédito, poiticas de retorno y temas relacionados) • Reembolso de ordenes perdidas Compartir información del tiempo en que el crédito se hará efectivo en al tarjeta de crédito e información adicional a cerca del caso de reembolso (políticas de retorno, monto a ser reembolsado, y temas relacionados) Proyecto: Amazon (Supervisor de Linea Telefonica) Trato de casos o clientes, en los que un agente de servicio al cliente, no posee las herramientas para resolver el problema principal de la llamada. Esta posición involucra un trato sensitivo al cliente, debido a la seriedad del problema. Habilidades especiales de servicio se necesitan ser aplicadas a este tipo de llamadas. • Reembolsos especiales • Reemplazos especiales • Rastreo de paquetes • Rastreo de créditos no aplicados. Proyecto: Asurion (Agente de Ventas y Servicio al Cliente) • Programacion de citas para reparación de pantallas de teléfonos y computadoras. • Revision de cargos a tarjeta de crédito del cliente. • Envio de teléfonos a clientes. • Venta de seguro para equipos electrónicos.

Labores Principales como Presupuestista • Elaboración de propuestas económicas para el suministro e instalación de sistemas de aires acondicionados para centros comerciales, líneas ferroviarias, hospitales, supermercados y colegios. • Manejo de líneas de productos residenciales, comercial ligero, comercial pesado e industrial marca Carrier, Price Industries y Systemair. • Selección de equipos de aire acondicionado y ventilación de acuerdo a especificaciones técnicas. • Cuantificación de materiales y de mano de obra a utilizar en cada proyecto. • Cotización de equipos y de mano de obra con proveedores internacionales y nacionales. • Cotización de mano de obra con contratistas nacionales. • Inspecciones en proyectos para la posterior elaboración de su propuesta económica. • Diseno de sistemas de aire acondicionado (calculo de carga, dimensionamiento de ductos, dimensionamiento de tuberías y elaboración de planos). Labores Principales Ingeniero de Aplicaciones • Como Ingeniero de Aplicaciones, debo tener un buen manejo de los productos que se me asigna vender. En este caso, para el área de aire acondicionado, tengo conocimientos en las líneas de producto residencial, comercial ligero, comercial pesado e industrial para las reconocidas marcas como Carrier, LG, Price Industries, Systemair, Munters, Grundfos, Trox, entre otras.

(Contrato Temporal) Proyectos: The Panama Clinic y Clínica IVI • Cálculo de la demanda de gases medicinales (oxígeno, aire médico, vacío médico, evacuación de gases anestésicos, dióxido de carbono y gas instrumental), para determinar el tamaño de los equipos de suministros. Empresa: Compañía Climatizadora Posición: Ingeniero de Presupuestos Área: Aire Acondicionado y Refrigeración Mayo de 2019 – Enero 2020 Empresa: Ingeniería Atlántico Posición: Ingeniero de Diseño Área: Gases Medicinales Enero de 2018 – Noviembre de 2018 • Cálculo de los flujos necesarios para tuberías principales y ramales (para cada gas), para determinar los tamaños de tuberías. • Selección de equipos de gases medicinales (manifolds, bombas, compresores, salidas de gases), para que cumplan con los requerimientos mínimos de códigos. • Elaboración de planos de gases medicinales y alarmas. • Elaboración de documentación técnica relacionada al criterio de diseño (fórmulas, áreas de uso, requerimientos de cliente y procedimientos constructivos). • Elaboración de especificaciones técnicas • Responsable de la relación entre la compañía y el subcontratista a cargo de la instalación del sistema. • Reunión con subcontratistas y empresa de gestión de proyectos. • Inspecciones en campo para revisión de cumplimiento con el diseño