Leonel Guerra

Encargado de coordinar las operaciones diarias del personal técnico, tanto interno como contratistas, supervisando la calidad de los trabajos realizados y evaluando el rendimiento del equipo. Realicé inspecciones en sitio para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y la satisfacción del cliente. Gestioné el seguimiento de producción y resolución de reclamos, garantizando el cumplimiento de las metas y tiempos establecidos. Además, organicé entrenamientos y reuniones periódicas para mejorar el desempeño y la cohesión del equipo. Este rol me permitió fortalecer mi experiencia en gestión de personal técnico, atención al cliente y liderazgo, además de desarrollar habilidades claves en la capacitación y gestión de talento humano dentro del sector de telecomunicaciones.