Ismael Isai Quintero Segundo

Realice mi práctica profesional en la empresa Copa Airlines, siendo el primer estudiante de la Facultad de Medicina, de la Licenciatura en Salud Ocupacional de la Universidad de Panamá en hacerlo, gracias a mi desempeño estudiantil. En la institución ejercí la función que interconectara las vicepresidencias de salud ocupacional y seguridad industrial, que son y abarcan puntos distintos dentro de sí. Parte de mis funciones fueron la de dictar capacitaciones al personal técnico, servicio a abordo, servicio a pasajero, rampa y otras secciones que conforman el equipo de Copa Airlines dentro del Aeropuerto de Tocumen (ATO) y en la sede de Costa del Este, realizar las ferias de salud contactando con los diversos proveedores de medicamentos y servicios médicos, realice una campana de salud ocupacional que resultó elegida para presentarse y colocarse en todas las pantallas del ATO denominada como COPA SALUD, diariamente realizaba recorridos en distintas partes, inspecciones y evaluaciones de puesto de trabajo para aquellos colaboradores que solicitaban cita en la clínica. Para monitorear y prevenir que su puesto de trabajo agravara la situación que le incomodara, ejemplo dolores lumbares o posturas repetitivas. la confección de matrices debía ser actualizado semanal mente después de cada revisión. En costa del este forme parte del equipo organizador del simulacro en caso de emergencias y desastres naturales y aeronáuticos. Una de las asignaciones más importantes fue la de coordinar y organizar los listados de vacunación para los pilotos y azafatas.

Mi ingreso a esta empresa fue para desarrollar mas habilidades en áreas de servicio de atención, ventas y manejo de personal en la cual obtuve el ascenso para ejercer como supervisor. En ella desarrolle diversas funciones al igual que escale en la misma, comenzando como agente de servicio al cliente para VERIZON en los Estados Unidos, donde realizaba ventas de productos telefónicos y paquetes de telefonía post pago. luego de destacar como Top Sellers 3 meses consecutivos fui ascendido a Support Coach para los nuevos grupos que ingresaran, siendo así un apoyo y mentor para el personal, que por el alto desempeño que mantuve me promovieron a Supervisor de producción en la cual por 2 meses seguidos coloque a mi equipo conformado por 20 personas de diversas edades, como MVP del piso de producción por 2 meses consecutivos, cabe destacar que este equipo lo entrene personalmente dando 4 un enfoque y utilizando técnicas de enseñanzas para el desarrollo de las debilidades para fortalecerlas y al usar mis habilidades blandas para crear un ambiente de trabajo óptimo para su día a día.

Contrato por obra Definida (ENCARGADO DEL PROYECTO SUPERMERCADO REY EL BOSQUE) En esta empresa, realizo la función de inspector encargado del proyecto en salud ocupacional, seguridad industrial y calidad ambiental para el proyecto de construcción Supermercado Rey El Bosque, en el cual manejo alrededor de 200 personas incluidos contratistas y subcontratistas, el cual debo velar por cumplir las normativas nacionales de seguridad en la construcción como lo pactado en la convención colectiva CAPAC-SUNTRCAS vigente, además de elaborar informes periódicos, sobre las condiciones de la seguridad industrial; Brindar asistencia y asesoramiento a todo el personal de obra; Participar en la investigación de accidentes de trabajo; Planificar, organizar, dirigir y controlar el adiestramiento a los trabajadores sobre las técnicas de higiene y seguridad en el trabajo; Realizar inspecciones periódicas oportunas con el objetivo de corregir las condiciones o actos peligrosos que puedan existir o producirse; manteniendo relacionamiento con instituciones oficiales (Caja de Seguro Social, Ministerio de salud, Ministerio de trabajo, etc.) y Vigilar que los contratistas cumplan con las disposiciones legales relativas a la seguridad e higiene industrial. Adicional a mis actividades establecidas me identifico por innovar y crear ambientes de trabajos óptimos para poder incluir a los trabajadores en más que su jornada diaria. Realizando dinámicas, ferias de salud y celebraciones de cumpleaños ya que un trabajo de construcción en panamá exige mucho esfuerzo físico y pocas empresas trabajan de cerca con su personal y estos son los motores de toda compañía. En este año y 4 meses que he estado a cargo de proyecto estuve a cargo de recibir a los estudiantes de la especialidad en medicina del trabajo por parte de la dirección nacional de Salud Ocupacional en la cual me hicieron entrega de un certificado de reconocimiento, además de ser nominado a los premios ¡YO SI CUMPLO! Del MITRADEL obteniendo nominación para la premiación.