Madeline De León Asprilla

En los últimos años desarrollé una mayor experiencia en el área operativa ya que trabajaba en el área de operaciones de Copa Airlines.
25/10/1983

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

 Licenciatura de Administración de Empresas con énfasis en Recursos Humanos. 2015
Universidad Nacional de Panamá

Estudios en el ciclo Administrativo y en el área de Recursos Humanos.

 Maestría en Administración de Negocios con Especialización en Recursos Humanos. 2018
Universidad Interamericana de Panamá

Estudios especializados en procesos, normal, prorgamas de capacitación de Recursos Humanos.

Trabajo & Experiencia

A
Auxiliar II de Operaciones en Banistmo 20 de diciembre 2021 - 20 de abril 2022
Banistmo

o Previo análisis de captura de datos o Identificación y evaluación con los encargados de las cuentas por sector económico de la información suministrada para la actualización. o Trabajo en conjunto con el departamento de informática y digitalización para la presentación del proyecto.

A
Analista de Itinerario en Copa Airlines 17 de septiembre del 2012 - 31 de julio del 2020
Copa Airlines

o Encargada de garantizar al 100% la optimización de las tripulaciones en reserva para cubrir los vuelos y mantener la operación sin demoras. o Apoyo a los departamentos que se encuentran en el centro de operaciones de vuelo SOCC en las diferentes situaciones ocasionadas por el clima. o Verificación de la documentación legal de las tripulaciones en el sistema para evitar inconvenientes en los aeropuertos. o Gestionar el reemplazo de tripulaciones de un país o ciudad a otra por temas de enfermedad, clima y horas voladas. o Capacitación a 8 controladores en el entrenamiento de las asignaciones de los roles que se desarrollan en crew control. o Guiar a los controladores nuevos a analizar y desarrollar sus habilidades en el desarrollo de las funciones diarias. o Apoyo a la organización de actividades extracurriculares en el departamento. o Encargada en la toma de decisiones y manejo conflictos como supervisora en turno cuando se presentaban operaciones irregulares. o Confección de horarios de los 14 controladores de crew control.

Cursos & Talleres

C
Change Acceleration Process 2017
Cursos Basado en la Metodología GE.
C
Curso de Yellow Belt 2018
Implementación de herramientas para aumentar la productividad y calidad de los procesos.
C
Curso internacional analítica de datos para la toma de decisiones 2023
Técnicas para preparación, limpieza y análisis de los datos, diseño de Dashboards para el control de indicadores clave