Dana Ibeth Rodríguez Martínez

Educación
B/680 / mes
17/02/2000

Acerca del candidato

¡Hola, soy Dana Rodriguez, una joven apasionada y dedicada de 23 años con muchas ganas de crecimiento personal y profesional! Con una mentalidad creativa y un enfoque orientado a resultados, me considero una persona versátil.

Mi trayectoria académica y experiencias previas han moldeado mi habilidad para abordar proyectos de manera proactiva y trabajar en equipo de forma efectiva.

Ubicación

Educación

T
Tecnico en Ingles 2023
Universidad Nacional de Panamá
L
Licenciatura en Ingles Cursando
Universidad Nacional de Panamá
B
Bachiller en Ciencias 2017
Colegio San Carlos

Trabajo & Experiencia

R
Recepcionista del Spa (LAVA SPA)
Urbanizacion P.H. Rio Mar

Atención al cliente: Me encargaba de brindar un servicio de calidad a los clientes, asegurándome de comprender sus necesidades y proporcionarles información precisa y detallada sobre los productos o servicios disponibles en el spa. Esto incluía responder a sus consultas, ofrecer recomendaciones personalizadas y garantizar su satisfacción general durante su visita. Procesamiento de pagos: Como parte de mis responsabilidades, llevaba a cabo transacciones de pago con los clientes, ya sea en efectivo o mediante cheques. Utilizaba un sistema de punto de venta o caja registradora para registrar las transacciones de manera precisa y mantener un seguimiento adecuado de los ingresos generados. Gestión financiera: Además de cobrar a los clientes, también tenía la responsabilidad de efectuar pagos a la masajista u otros miembros del personal según las políticas y los acuerdos establecidos. Esto implicaba mantener registros detallados de los pagos realizados, verificar su precisión y garantizar que se cumplieran los compromisos económicos. Elaboración de informes de ventas: Para mantener una visión clara del rendimiento comercial del spa, me encargaba de compilar y generar informes de ventas regulares. Estos informes incluían datos como las ventas diarias, semanales o mensuales, así como el análisis de tendencias y patrones de compra. También podía proporcionar análisis y recomendaciones basadas en estos informes para mejorar la eficiencia y la rentabilidad del spa. Gestión del inventario: Una parte fundamental de mi trabajo era mantener un inventario actualizado de los productos y suministros del spa. Esto implicaba llevar un registro preciso de las existencias, realizar pedidos de reposición cuando fuera necesario y supervisar las fechas de vencimiento de los productos. Asimismo, participaba en la recepción y verificación de los envíos de mercancías, asegurándome de que estuvieran en buenas condiciones y en la cantidad correcta. Mantenimiento y limpieza: También tenía la responsabilidad de mantener un ambiente limpio y ordenado en el spa. Esto incluía realizar tareas de limpieza regularmente, asegurándome de que todas las áreas estuvieran presentables y cumpliendo con los estándares de higiene establecidos. Además, colaboraba con la coordinación de servicios de limpieza adicionales, si fuera necesario.

R
Recepcionista de Spa (LAVA SPA)
Urbanización P.H. Rio Mar

Atención al cliente: Me encargaba de brindar un servicio de calidad a los clientes, asegurándome de comprender sus necesidades y proporcionarles información precisa y detallada sobre los productos o servicios disponibles en el spa. Esto incluía responder a sus consultas, ofrecer recomendaciones personalizadas y garantizar su satisfacción general durante su visita. Procesamiento de pagos: Como parte de mis responsabilidades, llevaba a cabo transacciones de pago con los clientes, ya sea en efectivo o mediante cheques. Utilizaba un sistema de punto de venta o caja registradora para registrar las transacciones de manera precisa y mantener un seguimiento adecuado de los ingresos generados. Gestión financiera: Además de cobrar a los clientes, también tenía la responsabilidad de efectuar pagos a la masajista u otros miembros del personal según las políticas y los acuerdos establecidos. Esto implicaba mantener registros detallados de los pagos realizados, verificar su precisión y garantizar que se cumplieran los compromisos económicos. Elaboración de informes de ventas: Para mantener una visión clara del rendimiento comercial del spa, me encargaba de compilar y generar informes de ventas regulares. Estos informes incluían datos como las ventas diarias, semanales o mensuales, así como el análisis de tendencias y patrones de compra. También podía proporcionar análisis y recomendaciones basadas en estos informes para mejorar la eficiencia y la rentabilidad del spa. Gestión del inventario: Una parte fundamental de mi trabajo era mantener un inventario actualizado de los productos y suministros del spa. Esto implicaba llevar un registro preciso de las existencias, realizar pedidos de reposición cuando fuera necesario y supervisar las fechas de vencimiento de los productos. Asimismo, participaba en la recepción y verificación de los envíos de mercancías, asegurándome de que estuvieran en buenas condiciones y en la cantidad correcta. Mantenimiento y limpieza: También tenía la responsabilidad de mantener un ambiente limpio y ordenado en el spa. Esto incluía realizar tareas de limpieza regularmente, asegurándome de que todas las áreas estuvieran presentables y cumpliendo con los estándares de higiene establecidos. Además, colaboraba con la coordinación de servicios de limpieza adicionales, si fuera necesario.

Cursos & Talleres

A
Advanced English Conversational Course (INADEH) 2018
Certificación por: Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano (INADEH).
P
Protege tu negocio: Ciberseguridad del Teletrabajo (2hrs) 2023
Certificación por: Google Activate and Incibe (Instituto Nacional de Ciberseguridad España). Verifique la autenticidad del certificacado en: https://learndigital.withgoogle.com/link/1nur091p2ww Id del certificado: QFW 27R Z4E
P
Planilla Fondo de Cesantia y Ley Laboral (INADEH) 2023
Certificación en curso.