Carlos Javier Montenegro Franco

 Alta atención al cliente y detalle  Conocimiento en exportación e importación (Documentación)  Documentación de beneficios arancelarios  En inventario, logística y distribución  Contabilidad, CxC, CxP y crédito  Facturación  Reporting  Paquete de Msoffice (Avanzado)  Sql (Básico)  Power bi (intermedio)  Inglés: Intermedio
Pedregal, Distrito de Panamá, Provincia de Panamá
02/02/1988

Acerca del candidato

Profesional, con mas de 9 años de experiencia laboral comprobables, en empresas multinacionales y nacionales.

comprometido en logro de objetivos y mejora de procesos.

Profesional, con experiencia en atención a clientes, logística, administración en empresas multicultural. Con experiencia amplia en el seguimiento de órdenes a más de 30 distribuidores, seguimiento de compras y análisis de inventarios. con  experiencia en SAP Hana y sap one y + 9 años de experiencia laboral.

me encuentro enteramente a su disposición y con disponibilidad inmediata

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Negocios Marítimos con énfasis en transporte multimodal 2006 - 2009
Universidad del Istmo
P
Postgrado en Logistica y Operaticones 2011 - 2012
Universidad Técnologica

Trabajo & Experiencia

C
COORDINADOR SERVICIO AL CLIENTE - ANALISTA DE DATOS MAESTROS - ANALISTA DE CREDITO Y COBROS - ANALISTA DE DISTRIBUCIÓN FISICA Enero 2018 - Junio 2023
L´OREAL PANAMA

COORDINADOR SERVICIO AL CLIENTE  Servicio al cliente para las Divisiones de Perfumería y Cosméticos de Lujo.  Emisiones de Proformas cliente y seguimiento para aprobación.  Comunicación y contacto directos a clientes y agentes para despacho de mercancía  Reporte de Fill rate presentado a alta gerencia.  Reporte de Stock in trade.  Gestión y seguimiento de reclamaciones de clientes; por faltantes, dañados, sobrantes, Destrucciones.  Emisión de Notas créditos y débitos por reclamos mediante modulo de SD en SAP ANALISTA DE DISTRIBUCIÓN FISICA  Gestión administrativa de documentación, facturas y notas créditos / débitos.  Emisión de Certificados de Origen Según requerimiento; Eur.1, Certificado de Origen USA.  Generar Notas créditos / débitos en módulo de MM de distribución física en SAP.  Realizar ajustes de inventario mediante módulo de MM en SAP.  Seguimiento a Free deliverys, solicitadas por el área de MK. ANALISTA DE DATOS MAESTROS  Administración de Base de datos en SAP: creación y actualización de Materiales (Productos), registros sanitarios, alta de clientes y actualización, alta de precios y condiciones.  Gestión reportes de auditoría.  Atención clientes internos a filiales de Panamá, El Salvador y Guatemala. ANALISTA DE CREDITO Y COBROS  Gestión de Compensación de cuentas por cobrar, mediante depósito y factura en SAP, incluyendo notas créditos.  Cobros a clientes CAM (Centro américa / Sur América.  Seguimiento de crédito mediante reporte diarios.  Creación y Actualización y emisión de Estados de Cuenta a los clientes mediante SAP para gestión y seguimiento de cobranza.

S
SERVICIO AL CLIENTE - ANALISTA CONTABLE - DATOS MAESTROS Agosto 2012 - Enero 2028
JUEGOS DE VIDEOS LATINOAMERICA

DATOS MAESTROS  Administración de base de datos centralizada en los siguientes RPE´s; JD Edwards, AS400 (Starsight) e Intelesis y Smarbit; Creación, actualización, modificación y configuración de clientes, proveedores, artículos, precios, tasas de cambio, referencias cruzadas.  Atención clientes internos de México, Perú, Colombia, Chile, Argentina y Panamá) ANALISTA CONTABLE  Registro de asientos contables  Preparación de conciliaciones bancarias para cierre de mes.  Registro y arqueo de caja menuda. SERVICIO AL CLIENTE  Registro de cobros a clientes y registro de cobros en punto de ventas.  Análisis crediticio de clientes.  Atención clientes externos e internos (Subsidiarias; México, Perú, Colombia, Chile, Argentina y Panamá).

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