Liliana Sarria

Responsable de gestionar transacciones en efectivo, tarjetas de creditos y otros metodos de pagos con precisión y atención al detalle. Brinde un servicio amigable y eficiente, asegurando una experiencia positiva para los clientes Emitir recibos, facturas u otros documentos relacionados con las transacciones de los clientes. Realize tareas adicionales de caja, como el manejo y reabastecimiento de cambio, la verificación de la autenticidad de los billetes y la preparación de informes de cierre de caja. Mantener el area de caja limpia y ordenada, y reportar cualquier problema tecnico o de seguridad al supervisor o gerente.

Asistí y apoye al personal del salón en diversas tareas, como recibir a los clientes, gestionar las citas, y coordinar los servicios. Realize tareas de limpieza y mantenimiento del salon, asegurando que el ambiente este limpio, ordenado y acogedor para los clientes Ayude en el lavado y acondicionamiento del cabello de los clientes, asegurando un servicio de calidad y comodidad para ellos. Atender llamadas telefónicas y responder a consultas de los clientes, proporcionando informacion precisa sobre los servicios y precios. Procesar los pagos de los clientes de manera precisa y eficiente, utilizando sistemas de punto de venta y asegurandose de mantener la confidencialidad de la información financiera.

*Atendí llamadas telefónicas de clientes actuales, potenciales y publico en general respondiendo preguntas y proporcionando información sobre productos y servicios bancarios. *atención a correos y chat online *resolvi problemas y consultas de manera efectiva, manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente. *transferencia de llamadas a departamentos *demostre habilidades de comunicación efectivas y un enfoque orientado al cliente en todo momento. *cumpli con los estándares de calidad y métricas de desempeño establecidas por el banco, como el tiempo promedio de manejo de llamadas, la satisfacción del cliente y los objetivos de ventas. *seguí los procedimientos de seguridad y protección de datos del banco para garantizar la confidencialidad y la integridad de la información del cliente

Encargada de recibir, llevar a los clientes a su mesa y atender brindando un servicio de calidad. Coordinar la organización y limpieza de mesas, con el equipo de servicio asegurando un ambiente agradable para los comensales. Presentar y explicar el menu a lo clientes, responder preguntas y ofrecer recomendaciones sobre platos y bebidas. Trabajar en equipo con el personal de cocina, bar y otros miembros del equipo de servicio para garantizar una operación fluida y servicio de calidad