Moises David Gomez Perez

Atención al cliente
B/600 / mes
25/10/1993

Acerca del candidato

Buen Día,

La presente es para saludar, y a la vez hacer saber de mi interés por formar parte de un equipo de trabajo líder y exitoso, en el área de atención al cliente, ventas, oficios varios y puestos a fines de acuerdo a mis conocimientos y experiencia laboral. Poseo una amplia experiencia en el trato directo con el cliente, resolución de problemas, manejo de quejas y sugerencias. Estoy abierto al aprendizaje y tengo muchas ganas de trabajar.

Así mismo, cuento con disponibilidad de trabajo inmediata, capacidad de trabajar turnos rotativos, días feriados y fines de semana sin problemas.

Adjunto mi hoja de vida más detallada, en formato PDF para descarga en la parte inferior, sin más que agregar se despide de ustedes,

Moisés Gómez
(507) 6883-6450

Ubicación

Educación

B
Bachiller en ciencias, con énfasis en computo. 2014
Instituto técnico panasystems

Finalizado

L
Licenciatura en administración de recursos humanos 2016
Universidad de Panamá

Parcial (2 años)

Trabajo & Experiencia

S
Servicios especiales - Conserje 2017 - 2019
Banco Aliado

-Velar por el correcto funcionamiento de las instalaciones. -Programar visitas de mantenimiento con proovedores. -Apertura y cierre de la sucursal con protocolo de seguridad. -Trabajos de pintura, electricidad y armado de mobiliario de oficina.

A
Atención al cliente - Call center 2016 - 2017
Cristian Lay

-Atención a clientes, manejo de quejas y gestiones de cobros. -Brindar apoyo y asesoría a la red de ventas comercial. -Recibir y enviar valija semanal a las distintas delegadas. -Proceso de mercancía y registro de incidencias. -Inventario y control de insumos del taller.

A
Atención al cliente - Ventas 2015 - 2016
Corporación El Sol

-Gestión de cuentas activas y canceladas para refinanciamiento. -Dar Seguimiento a clientes. -Telemarketing de ventas. -Gestión de cobros, manejo de quejas y objeciones. -Realizar labor de cobros físicos en caja.

Cursos & Talleres

E
Estrategia de comunicación para redes sociales 2020
Certificado en estrategia de comunicación efectiva para canales digitales, especialmente para redes sociales.
S
Storytelling audiovisual para redes sociales 2020
Certificado en la creación de storytelling audiovisuales para conectar con el publico objetivo en redes sociales.
P
Principios básicos de SEO 2020
Certificado en Principios básicos de SEO y posicionamiento web, optimización y obtención de resultados en contenidos digitales enfocados en redes sociales.