Victor Manuel Cerrud Chavarria
Acerca del candidato
Especialista experimentado comprometido en ofrecer un servicio excepcional, proactivo orientado al servicio con más de 5 años atendiendo a clientes internos como externos, ofreciéndoles una atención de calidad y que supere los estándares, motivado apto para el trabajo en equipo y con fuertes habilidades organizativas e analíticas e interpersonales.
Ubicación
Educación
Licenciatura en Curso
Trabajo & Experiencia
Digitalización de documentos varios Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo plazo consistentemente.
Gestión empática y serena de las quejas de los usuarios. Apertura de cuentas, de planillas empresariales. Aperturas de cuentas navideñas empresariales. Desvinculaciones de colaboradores de planillas empresariales Tareas centralizadas de Sucursales. Servicios bancarios Internos. Asignaciones de tarjetas claves 5 estrellas. Activaciones de tarjetas clave 5 estrellas. Reposiciones de tarjetas de crédito y clave 5 estrellas
Análisis de Órdenes judiciales de los diferentes juzgados y fiscalías sobre investigaciones judiciales, medidas cautelares, entrega de fondos y demás. Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo plazo consistentemente. Participación proactiva en reuniones destinadas a crear nuevas prácticas. Análisis de Documentos varios. Investigaciones de cuentas inactivas. Análisis de cuentas castigadas en estado Nonacrual. Análisis y revisión de cuentas de Declaración Jurada creadas en la app de Banco General, para mitigar fraudes. Análisis de Devoluciones o reversiones de ahorros navideños y anualidades de clave 5 estrellas. Análisis para aplicar Garantías en Plazo fijos, Préstamos prendarios y tarjetas de crédito. Análisis para liberar garantías en Plazo fijos, Préstamos prendarios y tarjetas de crédito. Investigaciones para liberar o aplicar garantías de Líneas de sobregiro. Análisis para pago de DPF, para beneficiarios solicitan fondos. Análisis de Rechazos de DPF, diarios de las 72 sucursales de Banco general.
