Tasnia Sacheel Ortiz
Acerca del candidato
Ingeniera Marítima y Portuaria con más de 7 años de experiencia en la gestión de presupuestos, control de costos y administración de proyectos de infraestructura. Experta en la elaboración de propuestas técnicas, coordinación de equipos y optimización de flujos administrativos en entornos multiculturales.
Poseo un dominio profesional del inglés y habilidades avanzadas en logística y documentación técnica. Mi perfil se complementa con una formación en gestión de emergencias, lo que me aporta una alta capacidad para la toma de decisiones críticas y resolución de problemas bajo presión.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Gestión de atención al cliente, recepción y soporte administrativo. Administración de sistemas de archivos físicos y digitales bajo criterios de confidencialidad y orden. Elaboración y edición de formularios de servicio, reportes y cotizaciones para proyectos. Coordinación de trámites internos entre diversos departamentos para agilizar el flujo documental.
Atención y resolución de requerimientos de clientes a través de canales digitales y telefónicos. Diagnóstico de problemas técnicos (troubleshooting) y seguimiento de casos bajo estándares de calidad. Manejo de procedimientos de escalamiento y enfoque en la satisfacción del cliente final.
Elaboración y control de presupuestos detallados para proyectos de mantenimiento e infraestructura. Coordinación directa con clientes y equipos técnicos para el cumplimiento de objetivos y cronogramas de obra. Redacción de propuestas técnicas y gestión integral de la documentación de contratos. Monitoreo de costos, solicitudes de materiales y seguimiento de procedimientos de cumplimiento. Optimización de flujos de trabajo administrativos y mejora de la eficiencia en la comunicación interna.
