Yury Robles
Acerca del candidato
Comprometida con el desarrollo profesional y el aporte eficiente al crecimiento y optimización del lugar de trabajo.Habilidades analíticas y estratégicas, capacidad de liderazgo y organización, excelente comunicación oral y escrita,adaptabilidad y responsabilidad. Con el objetivo de contribuir al desarrollo laboral, profundizar y expandir mis áreas deconocimiento, de manera proactiva.
Ubicación
Educación
NA
NA
Trabajo & Experiencia
2025Brinda un servicio de alta calidad a los clientes internos y externos.Completa expedientes, de acuerdo con la información requerida enlas aperturas de cuentas, para ingresar en el sistema FISA y pasaraprobación de la gerencia de negocio. Procesa las solicitudes de aperturas de cuentas de clientesexistentes.Procesa las afiliaciones para Banca en Línea, de acuerdo con losdatos reflejados en las solicitudes vs los registrados en sistema FISA,para generar información del usuario. Procesar solicitudes de tarjetas visa, de acuerdo con losrequerimientos del cliente. Realiza cartas de referencias bancarias, mediante ingreso y análisisdetallado de la cuenta involucrada, para presentar los datos deforma escrita. Gestiona los reportes en la herramienta de Gestión por cuentascerradas.
Preparar y revisar los expedientes de apertura de cuentas bancariasy de inversión, así como tambien las modificaciones (adiciones,eliminación, designaciones) de todos los productos bancarios y deinversión.Gestionar todas las solicitudes de servicios, reclamos, Cuentasinactivas, Vencimiento DPF y Créditos, conciliaciones bancarias yproyectos de actualización expedientes.Garantizar el servicio y atención personalizada a los clientes através de llamadas entrantes o saliendes, email o presencial,afiliación y soporte a banca en línea.Preparar los documentos para Tarjetas de crédito,Préstamos Prendarios, Líneas de Sobregiro, CartasPromesa de Pago, Garantias Bancarias y brindarleseguimiento al vencimiento de cada producto.
