Germaine P.M Mercier Mckay

Acerca del candidato

Mis motivaciones:

Entre mis motivaciones personales se encuentra el objetivo de aportar a su empresa de mis experiencias, conocimientos, aptitudes y al trabajar con ustedes, obtener nuevas experiencias y aprendizajes, contribuir al mantenimiento de unas buenas relaciones laborales, agradables, positivas y al enriquecimiento de su empresa.

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Ubicación

Educación

B
Bachillerato en letras 1989-1990 (a causa del incidente del 20/12/1989)
Colegio José Antonio Remón Cantera

Trabajo & Experiencia

A
Agente Comercial (4 años de experiencia) 06/1991 - 07/1995
Mercadeo Internacional

Mis funciones: Conseguir nuevos clientes para la empresa, promover la venta de productos de limpieza, de cafetería y de útiles de oficina a precios muy competitivos para bancos, restaurantes, oficinas, escuelas, hospitales y todo negocio posible. Visitar de forma regular a los clientes, al menos cada 2 o 3 meses, para reforzar la fidelidad del cliente. Hacer llegar al Supervisor todas las sugerencias y quejas expuestas por el cliente con el objetivo de mejorar el servicio.

A
Anfitriona (8 meses de experiencia) Desde 11/1998 como personal eventual. Luego 02/1999 bajo contrato - 10/1999
Hotel InterContinental Miramar Panamá

Mis funciones: Dar la bienvenida a los clientes, acompañarlos a sus mesas y aportarles el menú. Recibir y efectuar eventualmente llamadas de confirmación de reservaciones. Asegurar la satisfacción del cliente y apoyar a los camareros dentro de mis posibilidades en la atención del cliente. Ayudar en la decoración de las mesas y otras áreas del restaurante.

T
Teleoperadora (2 años de experiencia) 01/2000 - 10/2002
Vodafone (Unisono soluciones), Madrid-España

Mis funciones: Recibir llamadas entrantes de clientes que tenían incidentes de recarga de tarjetas prepagadas, conocer el funcionamiento de las diferentes marcas de teléfonos celulares e informar y responder a las preguntas de los clientes. Informar a los clientes de los diferentes códigos de bloqueo y desbloqueo, de las diferentes funciones del teléfono tales como el contestador, etc.