Vielka Gómez de Batista

Vielka Gómez de Batista

Panamá, San Antonio, Rufina Alfaro

Celular :   6530-9175

E-mail: vgb17@hotmail.com

O B J E T I V O S

Contribuir al desarrollo de la empresa aplicando los conocimientos  y experiencia adquirida para lograr tener un buen desempeño en las labores que se me asignen. Aportar nuevas ideas que puedan beneficiar a la organización y a través de ello crecer como profesional.

D A T O S P E R S O N A L E S

•          Cedula de Identidad: 8-423-762

•          Fecha de nacimiento: 17 de septiembre de 1972

•          Estado Civil:  Casada

•          Edad: 53  años

I N F O R M A C I Ó N A C A D É M I C A

Títulos Oficiales

1999- 1999    Universidad del Istmo/  Fac. Administración de Empresas, Recursos Humanos.

(1 año).

1990  Diploma de Bachiller en Comercio Con Énfasis en Contabilidad.

Instituto Profesional y Técnico de Comercio.

Practica Profesional  1990

Contraloría General de la República

D A T O S C O M P L E M E N T A R I O S

Conocimientos Profesionales  • Redactar Informes .

•               Manejo en Microsoft Office

•               Uso de Centrales telefónicas

•               Archivos, equipo de oficinas.

•               confección de cheques

•               Gestora de Cobros /  Cajera

Habilidades Y Actitudes

•               Honesta, Puntual,  Responsable.

•               Capacidad para trabajar en grupo

•               Atención Al Cliente

E X P E R I E N C I A L A B O R A L

2016- 2025  Colegio Nuestra Señora del Carmen

Cargo:    Asistente Administrativa

Funciones:   Secretaria.  Recepción de llamadas. Atención al cliente y Padres de Familia y público en general. Procesos de matrícula, elaboración de informes a la dirección general, rectoría y administración. Todo lo relacionado al estudiante (boletines, copias, archivos, expedientes y otros.)  Ingresos cada año al sistema I-Mereb de toda la planta educativa incluyendo los estudiantes nuevos ingresos.

E X P E R I E N C I A L A B O R A L

2014- 2016   Impresoras Fiscales de Panamá / Plug Inn Corp

Cargo:    Asistente Administrativa

Funciones:   Depto. De Cobros. Apoyo en Recursos Humanos y administración. Caja Menuda.. Cajera.  Facturación… Atención al Cliente Telefónicamente y Presencial…Todo lo relacionado al depto e Cobros… registros de pagos al sistema             estados de cuentas…depósitos.  Archivos y otros.

2011-2014  Universidad Americana  (UAM)

Cargo:    Oficial de Cobros  (Depto. De Cuentas por Cobrar)

Funciones:  Atender a los Estudiantes en área de Cobros.  Confeccionar Notas de Créditos,  Notas de Debito, Retiros, Devoluciones de dinero.  Seguimiento a llamadas de Cobros,  presentar informe de llamadas,  realizar Arreglos de Pagos. Archivar documentos en expedientes , Análisis de retiros e inclusión.  Coordinar la distribución de papelería y otros.   Apoyo en  Asistencia Académica.

2011-2011  Uniseguros

Cargo:     Asistente Administrativa

Funciones:   Gestora del departamento de Cobros,  realizar llamadas a clientes para gestionar los cobros de Pólizas,  atender clientes, actualizar estados de cuentas,  enviarlos por correo electrónico o fax,  actualizar listados de vencimiento de pólizas y análisis de morosidad.  Llevar cartera de clientes por grupos.

R E F E R E N C I A L A B O R A L

Licda. Mariela Arauz

Colegio Nuestra Señora del Carmen

Licda.  Marilin Castro

Impresoras Fiscales de Panamá

Licda. Izel  Florez

Universidad Americana (UAM)