margarita miledis mena

REFERENCIAS
Referencia laboral: P. H. Super Centro El Dorado – Supervisora
Referente: Bibiana Alvarado (Fue mi jefe)
Contacto: bibiana@gmail.com / (0000000000) 66708133
Referencia laboral: transporte masivo de Panamá mi bus – operadora de bus
Referente: Omi Esquivel (Fue mi subordinado)
Contacto: omiesquivel@gmail.com / (507) 61595486
Referencia laboral:  supervisora cajera Atención al cliente
Referente: Cristobal Asprilla (Fue mi jefe)
Contacto: cristobal@gmail.com / (+507) 65444466
Referencia laboral: Grupo Rey – Cajera
Referente: Angélica Aguirre (Fue mi jefe)
Contacto: angelicaaguirre@gruporey.com / (+507) 63291613
Referencia laboral: súper Xtra – supervisora de caja
Referente: Giraldo giraldo (Fue mi jefe)
Contacto: agiraldo@superxtra.com / (507) 63786564

OBJETIVO LABORAL
“Obtener el puesto en el área asignada para que junto con mi experiencia laboral,
pueda desempeñarme de la mejor manera en el puesto. Cumplir con las metas
propuestas de manera satisfactoria y alcanzar así, los objetivos de la empresa,
encontrar nuevas estrategias para dar un servicio más eficiente a todos lo clientes
y proveedores de la empresa.”

MARGARITA MILEDIS MENA
Supervisora | Jefa de Área | Seguridad, Operaciones y Atención al Cliente
San Miguelito, Panamá
Tel: 6898-5881 / 6568-6059
Correo: miledismena18@gmail.com
PERFIL PROFESIONAL
Supervisora con más de 15 años de experiencia en seguridad, monitoreo CCTV, supervisión operativa, retail,
transporte y atención al cliente. Amplia trayectoria en manejo de personal, control de procesos, organización de
turnos, elaboración de reportes y coordinación operativa. Perfil orientado a resultados, cumplimiento de normas y
mejora continua.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Supervisora de Monitoreo CCTV – Mastin Seguridad (Dic 2022 – Sep 2025)
Supervisión integral de sistemas de videovigilancia y alarmas. Detección y análisis de incidentes. Coordinación con
autoridades y servicios de emergencia. Elaboración de informes operativos y control de unidades y personal.
Cajera – Grupo Rey (Dic 2019 – Abr 2022)
Atención al cliente, manejo de caja, arqueos, control de efectivo y multipagos. Apoyo operativo en surtido y
organización de áreas.
Supervisora de Caja – Súper Xtra (Ago 2019 – Nov 2019)
Supervisión del personal de caja, asignación de turnos, control de procedimientos y atención de incidencias con
clientes.
Operadora de Bus – Mi Bus (Ago 2016 – Ago 2017)
Operación segura del transporte público, atención directa a usuarios y cumplimiento de normas de seguridad y
servicio.
Supervisora / Cajera – Atención al Cliente (Independiente) (Ene 2012 – Mar 2016)
Supervisión de ventas de tarjetas y chips telefónicos, control de inventario, manejo de personal y atención al cliente.
Supervisora General – P.H. Super Centro El Dorado (Jul 2007 – Dic 2011)
Supervisión de personal operativo, organización de horarios, asignación de tareas y control de áreas comunes.
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
– Principios de Supervisión – INADEH (2025)
– Equipos Funcionales – INADEH (2025)
– Seguridad Industrial y Riesgo Profesional (Básico, Medio y Avanzado) – INADEH (2024)
– Integración y Trabajo en Equipo – INADEH (2016)
– Programa CAPTA – Fundación Calicanto (2015)
– Capacitación como Camarera – The Panama International Hotel School (2015)
– Guía de Turismo Regional – INADEH (2007–2008)
– Gestión Empresarial – INADEH (2007)
– Bachiller en Comercio con Énfasis en Contabilidad – IPTC Nicolás del Rosario (2007)
COMPETENCIAS CLAVE
– Liderazgo y supervisión de personal
– Monitoreo CCTV y control de seguridad