Priscila Pérez
Acerca del candidato
Profesional Bilingue con alta experiencia en atención al cliente
Ubicación
Educación
Técnico en la Enseñanza del Idioma Inglés en la Educación Básica General
Licenciatura (3años) incompleta
Bachiller en Comercio con Especialización en Contabilidad y Estenografía
Trabajo & Experiencia
Agente de servicio al cliente Bilingue en diferentes proyectos Proctor U ( cuidador de examenes para escuelas, cursos y Universidades de Usa y otros paises) Essen Medical agent ( laboré para un proyecto médico proporcionando información a pacientes sobre citas médicas, laboratorios, etc) Cox,Djo,Quest, ( transfer agent para diferentes clientes en USA, en la acción de cobros de diferentes servicios)
Chargeback agent, encargado de verificar créditos de servicios como -Estadías en hoteles internacionales -Roundtrips -Viajes / Pasajes aéreos -Alquiler de autos entre otros verificar con hoteles y empresas en donde el cliente reservó y asegurarse que el cliente usó o no la reserva, enviar al depto correspondiente para su posterior aprobación o declinación
