Stephany Cossú
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
Mi formación académica culminó en el año 2022, cuando me gradué del Instituto Fermín Naudeau con un bachiller en Tecnología. En esta etapa, adquirí los conocimientos y las bases técnicas que me han servido para adaptarme a los desafíos del mundo profesional, especialmente en el uso de herramientas tecnológicas y la resolución de problemas de manera lógica y eficiente. Esta formación ha sido fundamental para mi desarrollo y me ha preparado para continuar mis estudios y mi crecimiento en el área de software.
Trabajo & Experiencia
Mi experiencia más reciente fue como Asistente Administrativa en MGB Parts & Services, una empresa dedicada a la venta de repuestos y servicios para cadenas de comida rápida. Durante mi tiempo allí, me encargué de la gestión administrativa, que incluyó la generación de facturas fiscales, la creación de cotizaciones y el manejo de la caja chica. También fui responsable de mantener un registro detallado de inventario y de elaborar estados de cuenta y reportes financieros, lo cual me ayudó a desarrollar una gran atención al detalle y habilidades avanzadas en el manejo de Excel y la plataforma de gestión Profit.
En mi rol en Innovateck-Más Móvil, me desempeñé en el canal de ventas digitales. Mi responsabilidad principal era la atención y gestión de clientes a través de WhatsApp. Esto incluía la venta de servicios residenciales y móviles, así como el cierre de ventas y el seguimiento constante al cliente para asegurar su satisfacción. A lo largo de esta experiencia, desarrollé habilidades en el uso de plataformas digitales de call center, lo cual me permitió optimizar la comunicación y los procesos de venta de forma remota.
