Ashley Arianeth Aragon Abadia

. Oficial de Servicio al Cliente . Oficial de Cuentas por Cobrar . Asesor Financiero/académicos regional (interfaz con sedes) Responsabilidades actuales y funciones destacadas: . Análisis y validación de expedientes y estados de cuenta para garantizar la precisión de la información financiera. . Coordinacion con sedes regionales para estandarizar procesos y asegurar el cumplimiento de politicas institucionales. · Ejecución y seguimiento de estrategias de recuperación y campañas de reactivación de clientes . Diseno e implementacion de planes de mejora continua en los procesos administrativos y de atención.

Atención administrativa presencial y telefónica a clientes, proveedores y visitantes, asegurando una comunicación eficiente y alineada con los estándares de la empresa. · Recepción, gestión y canalización de llamadas, correos y solicitudes internas y externas hacia las áreas correspondientes. · Gestión y control de agendas, coordinación de citas, reuniones y apoyo en la planificación administrativa. · Recepción, registro, organización y distribución de correspondencia, documentación y archivos administrativos. · Soporte administrativo a las distintas áreas de la organización, facilitando el cumplimiento de procesos operativos y administrativos. · Administración y mantenimiento de archivos físicos y digitales, garantizando el orden, la actualización y la trazabilidad de la información. · Control de acceso, registro de visitas y coordinación con seguridad, conforme a los protocolos internos. . Manejo ético y confidencial de información administrativa y corporativa, cumpliendo con las politicas de la empresa.