Ferdy A. chirú de gracias
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
Formación que incluye gestión de servicio al cliente, organización de tareas, trabajo en equipo y manejo de entornos dinámicos. Experiencia en comunicación efectiva, atención al cliente y resolución de necesidades, habilidades aplicables a áreas administrativas y de servicio.
Trabajo & Experiencia
- Gestión de atención personalizada al cliente. - Trabajo efectivo en situaciones exigentes. - Solución efectiva en conflictos. - Manejo simultáneo de tareas con calidad y precisión.
- Definición y ejecución de objetivos alineados a resultados. - Administración eficiente de tareas, presupuestos y herramientas. - Dirección y motivación del talento para el logro de metas. - Monitoreo de indicadores y optimización continua de resultados.
- Ofrecer asesoramiento experto a cada cliente detectando sus necesidades. - Gestionar más de 10 mesas garantizando los estandares y procedimientos de servicio y calidad. - Facturar los servicios proporcionados de forma adecuada en los sistemas informaticos.
