Octavio Jaramillo

En este curso aprendí a como gestionar las emociones para que no afecten en el trabajo y como tratar de forma cordial a los distintos tipos de Cliente y como establecer una conversación fiable con las personas.

En este curso aprendí como utilizar los programas Word, Excel, Microsoft PowerPoint y Microsoft Publisher desde lo básico hasta lo intermedio y a como puedo combinar los programas utilizando sus herramientas ofrecidas.

Aprendí a como utilizar las distintas herramientas de Microsoft Word y como emplaerlas al escribir diferentes tipos de Textos.

Aprendía a escribir, leer y hablar el idioma Inglés con una comprensión intermedia, para entablar una conversación clara con personas, y hacia poder entenderlas.

Aprendí y conocí como es el proceso de seguridad qué debe tener un lugar donde se almacena productos en Estanterías, como deben estar protegidos los empleados del almacén y las normas básicas que deben seguir, y cuales son los procesos de logística que se realizan.

Aprendí a como realizar y mantener la seguridad al realizar las operaciones de Recepción, Almacenamiento, Picking y Despacho, entender como funciona un layaout, las normas de seguridad a seguir y como hacer control de plagas.

Conocí y aprendí a como se realiza un inventario de mercancía Utilizando Microsoft Excel, cada cuanto se debe realizar un conteo de inventario físico, y a como realizar una proyección exacta de cuanta mercancía hay en existencia.

Aprendí sobre las leyes y a como se sacan cada una ya sea el Fonde de Cesantía, Liquidación, Vacaciones y Décimo XIII Mes, Horas Extras y Deducciones personales tales como Seguro social, Seguro Educativo y Impuesto sobre la Renta y el Riesgo profesional y a como rellenar la planilla quincenal o Diario General.