Redbi Debbi Guerra Ortíz

Administración de Negocios
B/1200 / mes
03/08/1991

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Ciencias 2009
Escuela Bella Vista
T
Técnico en Administración de Negocios 2018-2021
UMECIT
L
Lic. en Administración de Negocios con Énfasis en Exportación de Bienes y Servicios 2021-2022
UMECIT
M
Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Recursos Humanos 2026 - Actualmente cursando
UMECIT

Trabajo & Experiencia

G
Gerente de Mercadeo 2023 - 2024
HG Group, S.A

Dirigí procesos de planificación , coordinación en las estrategias comerciales para aumentar la fidelización de la compañía. - Coordinación de visitas a los proyectos en gestión. - Atención al cliente. - Comercialización con promotores externos.

A
Asistente de Administración 2021 - 2023
CESA Expot and Import, S.A.

Supervisé procesos administrativos, creación de manuales, capacitación del personal entre otras. Logrando una mejora en la eficiencia operativa. - Apoyo operativo. - Supervisión de personal. - Coordinación de agendas. - Negociación con proveedores y optimización del flujo de caja. - Coordinación del equipo administrativo y desarrollo de manuales de procesos.

A
Asistente Administrativa 2019 - 2021
Total Synergy Tech, S.A.

Brindé soporte a gerencia en tareas administrativas, análisis de datos y organización de operaciones internas. - Organización documental y digitalización de archivos. - Seguimiento de pagos y cobranza. - Apoyo en elaboración de informes y gestión de reuniones. - Coordinación de agenda

A
Analista de reclamo de autos 2015 - 2019
Seguros Fedpa ( Suc. Los Pueblos)

Encargada de evaluar, investigar y gestionar las reclamaciones de seguros por colisión, robo, hurto, daños a la propiedad ajena entre otros. Verificando la cobertura contractual para autorizar reparaciones o pagos. Gestionando tramites con proveedores, talleres y brindando atención al cliente, asegurando una resolución justa y eficiente. - Evaluación y Validación del reclamo. - Investigación y ajuste. - Atención al cliente. -Gestión de proveedores. - Documentación y registro. - Negociación.

Cursos & Talleres

C
Certificado / Aplicación de la Ley 23 de 2015 Prevención de Blanqueo de Capitales
C
Curso Certificado / La Cortesía por el teléfono y el Servicio al Cliente.
C
Certificado curso básico para principiantes cálculo de planilla, derecho laboral y SIPE.
C
Curso de Planificación de la Demanda.
C
Curso de la metodología SCRUM
D
Diplomado en Emprendimiento