Gabriel Alberto Contreras Triana
Acerca del candidato
Motivado, apto para el trabajo en equipo y con fuertes habilidades
organizativas e interpersonales. Trabajar en entornos activos y bajo
presión donde se deben cumplir altos estándares.
Ubicación
Educación
L
Licenciatura en Desarrollo de software
2025
Universidad Tecnológica de Panamá
UNIVERSIDAD
B
Bachiller en informática
2018
Colegio Ing. Tomás Guardia
BACHILLER
Trabajo & Experiencia
A
Analista de Soporte IT
Julio 2025 - Actualidad
Banco BICSA
Soporte a usuarios internos vía Service Desk: incidentes y requerimientos. Resolución de fallas en Windows y gestión de accesos. Atención técnica remota con enfoque en eficiencia y cumplimiento de SLA
S
Supervisor de turno
Septiembre 2021 - Mayo 2025
Centro de Operaciones de La Chorrera (Municipio)
Supervisión de personal y coordinación operativa. Monitoreo regional mediante cámaras de seguridad. Confección de reportes y edición de video.
S
SOPORTE TÉCNICO DE GARANTÍAS - DELL
enero 2020 - enero 2021
STAR CONTACT S. DE R.L. (Alórica)
Soporte remoto y diagnóstico técnico para equipos Dell en garantía. Resolución de fallas en Windows y Hardware. Gestión de reportes, técnicos en sitio y envíos a reparación.
Cursos & Talleres
L
Licenciatura de Desarrollo de Software
2025
UTP.
