Gayla Elizabeth Cortes Rodrigues

Supervisora analista de alertas y fraude en atención al cliente
B/900 / mes
17/04/1995

Acerca del candidato

Gayla Elizabeth Cortes Rodríguez

fecha de nacimiento 17/04/1995

Edad 30 años

Numero de cédula 3-734-444

 

Ubicación

Educación

C
Ciencias con énfasis en informática 2010
José Antonio remon cantera

Graduada en el año 2012

Trabajo & Experiencia

S
Supervisora analista de alertas y fraude en atención al cliente 16/10/2016 - 15/7/2025
Profecard

• Vigilar que el trabajo se haga bien y de forma segura. • Guiar al equipo, resolver dudas y apoyar cuando algo se • Organizar tareas, turnos o procesos para que todo fluya sin caos. • Revisar que se cumplan metas, tiempos y calidad. • Reportar problemas y proponer mejoras. • Capacitar o acompañar a personas nuevas. • Identificar y Prevenir Fraudes • Análisis de Datos • Reporte y Seguimiento Por nueve años me encargue de examinar y analizar detalladamente las transacciones financieras para identificar patrones y comportamientos sospechosos que puedan indicar posibles fraudes a tarjeta habientes. Utilizando herramientas y técnicas especializadas para garantizar la seguridad y protección de las cuentas y transacciones de los clientes

A
Atención al cliente 2014 - 2016
Farmacias arrocha

• Servicio al cliente • Ventas. • Apertura • Manejo de máquinas de gran formato para impresión de fotografías • Demostracion de productos

Cursos & Talleres

C
Ciencias con énfasis en informática 2010
Tengo título en ciencias con énfasis en informática

Video

No