Oscar Upegui

1. Responsable de Liderar las operaciones digitales diarias, trabajando en constante colaboración y cooperación con los distintos equipos tanto comerciales como de mercadeo para garantizar la mejor experiencia de cara al consumidor en momento tales como Black Friday, CyberMondays, Peak Seaason y distintos momentos comerciales. 2. Responsable de monitorear, analizar y reportas las métricas comerciales. Responsable de salvaguardar la rentabilidad del negocio y la propuesta de nuevas estrategias comerciales para poder impulsar las operaciones comerciales. 3. Actuando como responsable desde la parte técnica para la definición y creación de la estrategia digital de la organización que incluye la definición del “Digital Application Landscape”, Project Roll out, CRM y el área de servicio al cliente. Liderando, manejando y coordinando los servicios de preparación, entrega y devolución de productos con los distintos proveedores logísticos y de transporte. 4. Responsable de la definición del “Roadmap” de implementación de los “Ecommerce” actuando como Gerente de Proyecto (PM) y Gestión de Proveedores, para poder analizar las propuestas de negocio de acuerdo a los requerimientos, tiempo de entregas, presupuesto y asociado a la visión de negocio por parte de la organización 5. Reclutamiento, entrenamiento y monitoreo del desempeño del equipo (5FTE) en un modelo de negocio centralizado con un alcance (Colombia, Chile, Perú y Panamá)

1. Principal punto de contacto de la región de Latino América desde la parte técnica con los distintos equipos globales para la definición, organización, planificación, documentación y validación de los procesos críticos de negocios de las distintas plataformas tecnológicas para la implementación de nuevos proyectos y funcionalidades para el ecosistema digital para la región. 2. Responsable de actuar como primer punto de contacto de soporte para cuando se detecta alguna anomalía y/o interrupción de servicio en las distintas plataformas tecnológicas. Coordinando, gestionando y comunicando las mismas hasta su resolución y definiendo planes de acción para la evaluación de herramientas de monitoreo, prevención y anticipación de interrupciones de servicio. 3. Manejando y liderando las operaciones diarias del ecosistema digital, garantizando la mejor experiencia al consumidor asegurando la disponibilidad, flexibilidad y escalabilidad de las distintas plataformas tecnológicas y sus respectivas funcionalidades. 4. Responsable de la construcción de los casos de negocio para la presentación y evaluación de nuevas funcionalidades para la región para con los distintos equipos Globales.

1. Responsable de coordinar, planificar, documentar los procesos críticos de negocio desde la perspectiva de tecnología de acuerdo a los lineamientos globales para los nuevos Roll outs y funcionalidades a implementarse en el ecosistema digital desde la perspectiva del Backend (ERP, WMS + E-Invoice) 2. Liderar, coordinar, soportar y participar en las fases de integración SIT y de UAT para nuevos Roll outs e implementaciones de nuevas funcionalidades y actuar como un socio estratégico para el negocio del Backend (ERP, WMS + Einvoice) 3. Actuar como primer nivel de contacto de soporte y servicio para garantizar las operaciones diarias del negocio. Monitorear, documentar, analizar las incidencias y servicios reportadas por el negocio para liderar y actuar como embajador del conocimiento de los procesos críticos de negocio desde la perspectiva de tecnología. 4. Liderar y fomentar una cultura de mejora continúa basado en datos estadísticos y análisis profundo en la estabilidad y escalabilidad de las plataformas tecnológicas

1. Responsable de actuar como principal punto de contacto de IT para identificar las necesidades y requerimientos de negocio en las distintas áreas de funcionales de la organización. Construcción de Producto Backlog + MVP y (BRS) para determinar potenciales soluciones a través de la implementación de nuevas tecnologías. 2. Liderar, coordinar, planificar, documentar, brindar el seguimiento apropiado a la implementación de nuevas soluciones tecnológicas de acuerdo a las necesidades de negocio de acuerdo a los lineamientos que establece la oficina Global.