Coordinador/a de Operaciones
Descripción del Empleo
Responsable de coordinar la operación diaria, liderar al equipo técnico, dar seguimiento a trabajos de instalación y mantenimiento, asegurar calidad, cumplimiento de cronogramas y promover una cultura de orden y responsabilidad.
Se requiere experiencia en operaciones técnicas, liderazgo y capacidad de organización y seguimiento.
Responsabilidades del Puesto
• Coordinar y supervisar la planificación y ejecución de trabajos de instalación, mantenimiento y correctivos.
• Liderar al equipo operativo (Supervisor Técnico, Asistente de Ingeniería y técnicos), asegurando orden, disciplina y
cumplimiento.
• Verificar cronogramas, recursos, materiales y prioridades operativas.
• Supervisar la calidad técnica de los trabajos y realizar visitas técnicas cuando se requiera.
• Asegurar la correcta emisión y entrega de informes técnicos de todos los trabajos ejecutados.
• Implementar, monitorear y dar seguimiento a indicadores operativos (KPIs).
• Elaborar planes de trabajo y apoyar en el control del presupuesto operativo.
• Coordinar con Compras y Administración para garantizar la facturación oportuna de los trabajos ejecutados.
• Supervisar el inventario de consumibles y materiales operativos.
• Gestionar el levantamiento, seguimiento y control de trabajos correctivos y oportunidades de mejora.
• Coordinar capacitaciones técnicas y participar en evaluaciones de desempeño del personal operativo.
• Mantener contacto con clientes en temas operativos, asegurando una comunicación clara y profesional.
• Promover y hacer cumplir una cultura de ética, orden, responsabilidad y trazabilidad.
• Reportar de forma periódica al Gerente General el estado de la operación, riesgos y desviaciones.
Requisitos del puesto
• Formación en Ingeniería Mecánica Industrial, Electromecánica, Industrial o afín, o experiencia senior comprobada en coordinación de
operaciones técnicas.
• Experiencia mínima de 4 años en roles de coordinación operativa, supervisión técnica o jefatura de operaciones.
• Conocimiento funcional en sistemas de aire acondicionado, orientado a la supervisión, coordinación y validación de trabajos
técnicos.
• Capacidad para planificar, organizar, priorizar y dar seguimiento a múltiples actividades simultáneamente.
• Experiencia en control operativo, manejo de reportes, seguimiento de pendientes y cierre de actividades.
• Habilidad para trabajar con indicadores de desempeño (KPIs) y bajo esquemas de supervisión y evaluación.
• Capacidad para coordinar equipos técnicos y relacionarse con áreas administrativas (compras, facturación).
• Liderazgo firme, comunicación clara, criterio profesional y alto sentido de responsabilidad y ética.
• Enfoque en orden, disciplina operativa y cumplimiento de procesos.
