Cabel Alan Atencio Zabala
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
Conocimientos generales de comercio, utilización y manejo de office y habilidades de atención al cliente tanto en inglés como en español.
Trabajo & Experiencia
Era mi responsabilidad recibir cordial, respetuosa y atentamente a los clientes en la entrada del hotel. Asistirlos con sus equipajes era otro de mis deberes, depositando y asegurando la seguridad de los mismos en un depósito del hotel, luego los asistía con el desplazamiento del equipaje de mano mientras los guiaba a sus respectivos cuartos de estancia. A lo largo del trayecto les ofrecía la marca de la empresa al explicarles los beneficios y amenidades que ofrecía el hotel y lo que nos destacaba de la competencia. Otros servicios extra eran: realizar recados solicitados por los clientes, realizar la mensajería interna entre departamentos, atender y resolver las dudas de los clientes manteniendo altos estándares de servicio al cliente. Solicitar de antemano el servicio de taxi minutos antes de que los clientes realizarán el check-out y más...
Laboré en el departamento de banquetes y eventos, más específicamente en la cocina. Mis funciones eran: limpieza general de cocina, baños, depósito, pasillos y oficinas. Apoyar con la preparación de ingredientes y platos. Participaba en la carga y descarga de mercancía como también apoyar en la entrega de pedidos fuera de la empresa. Participar y organizar banquetes y eventos, sirviendo los platos a los consumidores. Apoyar otros departamentos si se requería apoyo con la realización de algún evento importante o por falta de personal.
Estaba encargado de la limpieza general en la bodega. También apoyaba en la carga y descarga de mercancía en los camiones, luego de ello en ocasiones tenía que apoyar al chófer con la entrega de pedidos. Otras funciones que realizaba eran revisión de inventario e inspección de la calidad de la mercancía en la bodega. También estaba encargado de llenar los estantes vacíos en la tienda implementando el método FIFO.