Nicole Domínguez Rivera

Gestión administrativa, operativa y financiera. Elaboración, control y seguimiento del presupuesto anual. Recaudación de cuotas de mantenimiento y gestión de morosidad. Manejo de cuentas por pagar y por cobrar, con presentación de informes financieros. Coordinación y supervisión de personal operativo y proveedores externos. Organización y apoyo en asambleas ordinarias y extraordinarias. Seguimiento a los acuerdos aprobados por la Junta Directiva y la Asamblea. Atención de solicitudes, reclamos e incidencias de propietarios y residentes. Aplicación del reglamento interno y emisión de llamados de atención cuando corresponda. Supervisión de mantenimiento preventivo y correctivo. Custodia y control de documentación administrativa y contractual. Promoción de una gestión transparente, ordenada y orientada a la sana convivencia.

Fortalecimiento del Departamento de Proyectos, enfocado en la optimización de procesos y mejora de la eficiencia operativa. Supervisión y seguimiento de proyectos, garantizando el cumplimiento de plazos, estándares de calidad y correcta gestión de recursos. Coordinación directa con equipos técnicos y administrativos para asegurar la correcta ejecución de los proyectos. Colaboración con el Área de Mercadeo en la documentación y promoción de proyectos como casos de éxito. Participación en ferias comerciales, reuniones estratégicas y actividades de networking, apoyando la generación de nuevas oportunidades de negocio. Apoyo en la mejora de la comunicación y coordinación interdepartamental entre Proyectos, Mercadeo y Servicio Técnico. Propuesta de unificación de funciones entre proyectos y comercialización, orientada a fortalecer el posicionamiento de la empresa. Aporte en la implementación de herramientas y metodologías de gestión para mejorar la planificación, el con

Supervisión de inventarios de insumos de limpieza y oficina. Manejo de presupuesto anual. Solicitar compras de insumos del personal. Organización de la documentación en expedientes. Coordinación de transporte para giras y actividades.

Gestión estratégica de ventas B2C y B2B orientadas a resultados. Optimización de la experiencia del cliente y fidelización de cuentas clave. Liderazgo de equipos de atención y control de calidad del servicio. Administración de cartera, cobranza y reducción de morosidad. Participación en la definición de estrategias comerciales y de servicio al cliente. Cumplimiento sostenido de metas individuales y grupales de la sucursal, alineadas a los objetivos comerciales de la organización.