Humberto Lasso C
Acerca del candidato
Profesional con más de 15 años de experiencia en atención al cliente y supervisión de ventas. Amplia trayectoria en liderazgo de equipos, gestión de procesos de calidad, y resolución de problemas. Destacado por la empatía con el cliente, habilidades interpersonales y compromiso con la mejora continua.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Como supervisor: Coordinación de equipo de ventas y atención al cliente. Seguimiento a metas comerciales y reporte de indicadores. Gestión de conflictos y resolución de reclamos complejos. Como atención al cliente: Atención directa al cliente, gestión de cobros y seguimiento post-venta. Creación de notas de crédito y recepción de llamadas. Manejo de reclamos con alto índice de satisfacción.
Supervisión operativa de la sucursal y coordinación de personal. Soporte técnico a usuarios domésticos y control de calidad. Reducción de tiempos de respuesta en reclamos y procesos administrativos.
