Marjorie Downs

Estudiante de Ingeniería de Sistemas y Computación
06/07/1997

Acerca del candidato

Estudiante de último año de Ingeniería de Sistemas y Computación, con experiencia en soporte técnico y atención a usuarios, y conocimientos introductorios en análisis exploratorio de datos adquiridos en el ámbito académico. Busco oportunidades para aplicar y expandir mis conocimientos en tecnología en un entorno colaborativo y dinámico.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Ingeniería de Sistemas y Computación 2016 - Presente
Universidad Tecnológica de Panamá

Estudiante de último año de la carrera de Ingeniería de Sistemas y Computación. Actualmente desarrollando trabajo de tesis. Formación académica en sistemas, soporte técnico, bases de datos y análisis de información.

B
Bachiller en Ciencias y Letras 2015
Colegio San José La Salle, Colón

Formación en educación media con énfasis en ciencias y letras.

Trabajo & Experiencia

A
Asistente Administrativo como Soporte Técnico Abril 2023 - Diciembre 2023
Universidad Tecnológica de Panamá

- Brindé soporte técnico a estudiantes y personal docente, resolviendo problemas relacionados con hardware y software. - Realicé mantenimiento y actualización de equipos en laboratorios de computación, asegurando su correcta operación. - Apoyé en la instalación y configuración de software utilizado en proyectos académicos. - Colaboré con equipos administrativos y docentes para la resolución oportuna de problemas técnicos.

Cursos & Talleres

T
Technical Support Fundamentals – Google (Coursera) 2024
Curso enfocado en fundamentos de soporte técnico, incluyendo resolución de problemas de hardware y software, sistemas operativos, redes básicas, atención al usuario y buenas prácticas de soporte técnico.
G
Google AI Essentials – Google (Coursera) 2024
Curso introductorio sobre conceptos de inteligencia artificial, uso responsable de herramientas de IA, automatización básica y aplicación de IA para mejorar la productividad en entornos profesionales.