Miguel Antonio Benitez Gonzalez

Ingeniería en Sistemas y Computación
Arraiján, Distrito de Arraiján, Provincia de Panamá Oeste
B/1300 / mes
09/08/2001

Acerca del candidato

Colaboré con B2C Technologies como outsourcing para la Universidad Latina de Panamá, brindando soporte técnico integral al personal académico y administrativo: instalación, configuración y actualización de software; atención presencial de incidentes de hardware y software; mantenimiento preventivo y correctivo; documentación de procedimientos; y apoyo en la implementación de infraestructura crítica (servidores, switches y routers) junto al equipo de ingeniería. Estoy en formación en Ingeniería en Sistemas y Computación (5.º año, materias completadas), a la espera de culminar el trabajo de grado —dos materias de maestría entre marzo y julio— y cuento con fundamentos sólidos en programación (HTML, CSS, JavaScript, Java, SQL, C++, .NET, C#, Python), estadística y matemáticas (descriptiva, inferencia, álgebra lineal, cálculo, probabilidad), ciencia de datos y machine learning (pandas, NumPy, scikit-learn, TensorFlow, Keras, PyTorch), visualización (Seaborn, Tableau, Power BI), herramientas cloud y contenedores (AWS, Azure, GCP, Docker), además de competencias en Linux intermedio, redes y protocolos, algoritmos de cifrado, análisis de riesgos cualitativos y controles de mitigación.

Ubicación

Educación

C
Ciencias y Letras 2019
Instituto Atenea

Me gradué en el año 2019 en el Instituto Atenea.

Trabajo & Experiencia

S
Soporte Técnico febrero 2022 - junio 2023
B2C Tecnologies

Brindé soporte técnico integral al personal académico y administrativo de la universidad, gestionando incidentes de hardware y software en un entorno universitario de múltiples usuarios. Mis responsabilidades incluyeron: • Instalación, configuración y actualización de software en equipos institucionales • Soporte técnico directo a profesores y personal administrativo para resolver problemas de hardware y software • Asistencia en la implementación y configuración de infraestructura crítica de red (servidores, switches y routers) • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos • Colaboración con el equipo de ingeniería en proyectos de actualización tecnológica • Documentación de incidentes y soluciones técnicas Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades en resolución de problemas, trabajo en equipo, atención al cliente y conocimientos en infraestructura IT.

Cursos & Talleres

D
Data Science Training: Math, Statistics, Python, Advanced Statistics in Python, Machine and Deep Learning 2025
Completé el curso “Data Science Training: Math, Statistics, Python, Advanced Statistics in Python, Machine and Deep Learning”, donde reforcé bases matemáticas y estadísticas (descriptiva, inferencia, probabilidad, regresión y pruebas de hipótesis), programación en Python (pandas, NumPy, visualización) y técnicas avanzadas de análisis estadístico en Python. Implementé modelos de machine learning (regresión, clasificación, clustering) y fundamentos de deep learning (arquitecturas y entrenamiento con librerías modernas), aplicando pipelines de preparación de datos, validación de modelos y evaluación con métricas clave. El curso se centró en proyectos prácticos con datos reales, desde el EDA y la ingeniería de características hasta la comunicación de hallazgos mediante visualizaciones, consolidando habilidades para transformar datos en insights accionables y apoyar decisiones de negocio.
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