Brianna Gómez

Gestión Integral del Punto de Venta (POS): Administré el ciclo completo de transacciones, desde la toma de pedidos hasta el procesamiento de pagos utilizando sistemas de Punto de Venta (POS) de alto tráfico. Manejo Preciso de Flujo de Caja: Responsable del cuadre de caja diario, gestionando eficientemente el efectivo, tarjetas de crédito/débito y pagos móviles, y garantizando la exactitud en la conciliación de ingresos. Eficiencia en el Servicio y la Información: Encargada de cargar información de pedidos y facturación con precisión en el sistema, asegurando la coordinación efectiva entre sala, cocina y barra para maximizar la velocidad del servicio. Servicio de Alto Nivel: Proporcioné atención directa a una clientela diversa (nacional e internacional), destacando en la resolución de pagos complejos y garantizando una experiencia satisfactoria. Habilidades Blandas: Demostré alta capacidad para el trabajo bajo presión, la resolución de conflictos y la comunicación efectiva en un entorno turístico y exigente.

Venta Consultiva y Especializada: Lideré el asesoramiento personalizado a clientes sobre tratamientos dermocosméticos, productos de cuidado de la piel y nutracéuticos, logrando consistentemente alcanzar y superar las metas de venta del departamento. Gestión Operativa y de Inventario: Fui responsable de la gestión integral del departamento, incluyendo el control de stock, la recepción de pedidos, la realización de inventarios periódicos y la rotación eficiente de productos para minimizar pérdidas. Experticia en Producto: Mantuve un dominio actualizado sobre las especificaciones de las principales marcas del mercado, tendencias de belleza y protocolos del tema. para ofrecer soluciones de alto valor. Visual Merchandising y Experiencia del Cliente: Organicé y mantuve la imagen visual del área de dermocosméticos, asegurando una exhibición atractiva y funcional que mejorara la experiencia de compra y la promoción de lanzamientos.