Osiris Oderay Ortiz Barrios
Acerca del candidato
¡Hola!, mi nombre es Osiris Ortiz, soy una mujer profesional de 32 años de edad mantengo disponibilidad de residencia inmediata en La Chorrera como en Ciudad de Penonomé. Actualmente me encuentro en búsqueda de empleo
Mi objetivo es integrarme a un equipo de trabajo, aportando mis conocimientos y experiencias para lograr objetivos con compromiso, ética y excelencia.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Coordinación de servicios de UPS, Sistemas DC y Sistemas de AAP, garantizando continuidad operativa. Planificación de rutas de atención y cronogramas de mantenimiento. Gestión de personal, incluyendo supervisión de equipos remotos, asignación y control de personal de atención de servicios 24/7 (On Call). Atención al cliente y resolución de incidencias. Trazabilidad de atenciones por atención de servicios 24/7 (On Call). Gestión administrativa y financiera: cotizaciones, órdenes de compra, otros. Supervisión de flota. Dominio de herramienta Salesforce para el registro y seguimiento de servicios.
Gestión integral del mantenimiento preventivo y correctivo de torres y equipos de telecomunicaciones. Planificación estratégica de rutas y coordinación de acceso a sitios. Supervisión y coordinación de personal técnico, proveedores y contratistas. Implementación de protocolos de seguridad y mitigación de riesgos. Elaboración de informes de desempeño y optimización de procesos de mantenimiento.
Levantamiento y administración de base de acceso remoto por IP de equipos a nivel nacional. Verificación de accesos y monitoreo de equipos. Atención y supervisión de instalaciones y desinstalaciones eléctricas AC y DC. Supervisión de proveedores durante mantenimientos preventivos y correctivos. Análisis de mediciones eléctricas en sitios. Manejo de plataformas Mansis XXI y Carlo Gavazzi para control de calidad de energía. Realización de inspecciones termográficas.
Brindar atención al cliente, asegurando la resolución de incidencias. Monitorear equipos electromecánicos (sistemas eléctricos, de respaldo y aire acondicionado) mediante SCADA. Supervisar el sistema contra incendio a través de SCADA y Onyx Notifier. Realizar medición de potencia, voltaje, frecuencia y presión. Proporcionar soporte técnico al equipo de telecomunicaciones en capa física. Gestionar rotación de cintas LTO, administración de sistemas Unix, y configuración de red. Supervisar y coordinar proveedores para asegurar el cumplimiento de SLA. Redactar y actualizar documentación en la herramienta de gestión documental. Manejar plataformas de gestión de incidentes y procesos (Remedy y Mansis XXI). Elaborar y ejecutar el Business Continuity Plan (BCP). Participación en procesos de certificación TIER III.
