Katherine Del Carmen Asprilla Mero

Planificación Desarrollar estrategias Liderar y motivar a los equipos de trabajo. Crear un ambiente laboral positivo que fomente la productividad y el compromiso. Control y evaluación Gestionar el presupuesto Gestión de personas

Ventas y cobros Asesorar y atender al cliente: Proporcionar información detallada sobre productos o servicios, ya sea en persona, por teléfono o medios digitales. Identificar necesidades: Escuchar activamente al cliente para entender sus requerimientos y ofrecer la mejor solución. Proponer soluciones: Diseñar y presentar propuestas adaptadas a las necesidades específicas del cliente, generando propuestas de valor. Cerrar ventas: Utilizar estrategias de persuasión y negociación para concretar acuerdos y cerrar transacciones de manera exitosa. Captar nuevos clientes: Buscar activamente oportunidades de venta a través de prospección, llamadas o visitas. Dar seguimiento postventa: Contactar a los clientes después de la compra para garantizar su satisfacción, resolver dudas y fomentar la lealtad. Conocer el mercado y producto: Mantenerse actualizado sobre el catálogo de productos/servicios, las tendencias del sector, la competencia y los hábitos del consumidor. Cumplir objetivos comerciales: Trabajar para alcanzar metas de ventas y de rendimiento establecidas por la empresa. Manejar objeciones: Superar dudas o barreras de compra utilizando argumentos sólidos. Analizar datos: Registrar y analizar datos de ventas para tomar decisiones informadas y optimizar estrategias futuras.