Jassiel Mercedes Vega Villarreal

Atención al cliente y servicios generales
18/04/1996

Acerca del candidato

Profesional comprometida, empática y responsable, con excelente puntualidad y capacidad de adaptación. Me caracterizo por mi actitud positiva, disposición para aprender y enfoque en realizar cada tarea con calidad, respeto y eficiencia.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Turismo 2013
Colegio Harmodio Arias Madrid

Obtuve mi título en Bachiller en Turismo

C
Certificado de Premedia 2010
Primer ciclo Panama

Estudie en la ciudad de Panama mi título de tercer año.

Trabajo & Experiencia

A
Agente de Ventas y Atención al Cliente 15/8/2022 - 18/10/2025
Interamerican travel services

Formé parte del departamento del Club de Viajes, donde me encargaba de la captación y aplicación de pagos a los contratos de los clientes. Brindaba atención al cliente de manera presencial, telefónica y por WhatsApp corporativo (Callbell), asegurando un seguimiento constante a los usuarios respecto a sus pagos y consultas. También realizaba redacción y envío de correos para informar, recordar pagos y mantener una comunicación efectiva y profesional.

A
Aseadora de Oficina 1/11/2019 - 15/01/2020
Contadores Tributarios y Financieros

Estaba encargada de realizar la limpieza de diferentes cubiculos de los empleadores, baños, cocina, el area de conferencia, ventanas. Barrer, sacudir polvo, trapear.

Cursos & Talleres

F
Fundación Calicanto – Programa CAPTA
Capacitación para el trabajo teórico–práctico (200 horas)
C
Capacitación de ama de llave
Obtuve una capacitación de parte de una fundación en la The Panamá International Hotel School Como ama de llave teórico y práctico