Deysi Guzmán
Acerca del candidato
Soy una persona proactiva, orientada a seguir procedimientos actuando de forma ordenada prestando atención a los detalles. Mi objetivo es poner en práctica mis habilidades para las tareas requeridas, esperando contribuir con la empresa y de la misma manera ganar experiencia en el puesto designado.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Confección de facturas proforma y facturas de desembolso final. Apoyar la gestión de recepción y envío de documentos. Archivo físico y digital de documentos y tramitación de estos hacia el destinatario final
Ofrecer los tours disponibles a los turistas, indicando el precio y ruta de cada uno, luego reservar en el sistema. Realizar las guías programadas en inglés y español, explicando a detalle los sitios turísticos, la fauna y flora tanto en tierra en el área de exhibición como recorridos por el Canal de Panamá y Lago Gatún.
Presentar al cliente la gran variedad de ofertas de tours que se tiene disponible durante su visita o estadía en el hotel. Cobrar mediante el sistema de caja Synphony, por lo tanto tengo conocimiento de manejo de datáfono y efectivo. Ingresar mediante el sistema Opera los ingresos que se generan mediante cargos a touroperadores
Asistir atentamente a los clientes vía llamada telefónica e email, logrando solucionar sus dudas en el menor tiempo posible. Manejo y actualización de datos de los clientes de las nuevas comunidades agregadas a la compañía. Documentar en informes las llamadas de acuerdo a las métricas asignadas.
