Nelson Andres Muñoz Herrera
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
Lic. en Ingeniería Eléctrica y Electrónica.
Bachiller en Ciencias
Trabajo & Experiencia
Responsable de servir como un punto de contacto directo con los clientes, en la ejecución de labores técnicas de mantenimiento, reparación e instalación de sistemas y equipos informáticos y de comunicaciones en las plataformas de Networking, asegurando que estos reciban un adecuado nivel de servicio a incidentes y solicitudes.
Dar consultoría sobre redes y equipos de comunicación de red. Instalación y puesta en marcha de switches, equipos de red inalámbrica y routers.
Participación en los proyectos de Mejoras a la Infraestructura de red de la Caja de Ahorros (Nueva Red Inalámbrica y Solución SD-WAN Basada en equipos Fortinet para redundancia de enlaces de sucursales con los proveedores de servicios de conexión WAN). Monitoreo de la red en los equipación Fortinet. Búsqueda de soluciones, inspección y mejora de las condiciones en los sitios de instalación de estos switches. Configuración de servicios de Telefonía IP Cisco Call Manger Atención a peticiones e incidentes de usuarios sobre temas de redes.
Participación en los proyectos de Mejoras a la Infraestructura de red de la Caja de Ahorros (Nueva Red Inalámbrica y Solución SD-WAN Basada en equipos Fortinet para redundancia de enlaces de sucursales con los proveedores de servicios de conexión WAN). Monitoreo de la red en los equipación Fortinet. Búsqueda de soluciones, inspección y mejora de las condiciones en los sitios de instalación de estos switches. Configuración de servicios de Telefonía IP Cisco Call Manger Atención a peticiones e incidentes de usuarios sobre temas de redes.
Participación en los proyectos de Mejoras de la Infraestructura de red de la ACP a nivel de Red Distribución. Instalación y Configuración de equipos de redes switches HP y Cisco. Interconexión, prueba y puesta en producción de los nuevos switches HP. Búsqueda de soluciones, inspección y mejora de las condiciones en los sitios de instalación de estos switches. Configuración, administración y mantenimiento de equipos de red de la infraestructura actual Cisco y de la nueva red HP a nivel de distribución. Configuración de Switches Capa 3 Atención a solicitudes de usuarios y clientes internos que utilizan los servicios de red.
