Shakira Nitzulay Franco Quintana

Perfil Profesional
Profesional con más de 5 años de experiencia en el sector retail, hotelero y de entretenimiento. Cuento con experiencia como, liderando equipos de trabajo, garantizando la correcta operación de la tienda, la atención al cliente y el cumplimiento de metas de ventas. Destaco por mis habilidades de liderazgo, resolución de problemas y capacidad de adaptación en entornos dinámicos.

Competencias Técnicas
·       • Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

·       • Conocimiento en manejo de sistemas de facturación y puntos de venta (POS).

·       • Gestión de inventario y control de mercancía.

·       • Manejo de caja chica, arqueos y cierres diarios.

·       • Conocimientos básicos en contabilidad y administración.

·       • Capacidad de generar reportes y análisis de ventas.

·       • Manejo de correo electrónico corporativo y herramientas de comunicación digital.

Competencias Personales
·       • Liderazgo y coordinación de equipos de trabajo.

·       • Alta disposición para trabajar en equipo bajo presión.

·       • Comunicación efectiva, asertiva y orientación al cliente.

·       • Proactividad, motivación al logro y pensamiento positivo.

·       • Capacidad de resolución de conflictos y negociación.

·       • Adaptabilidad a entornos dinámicos y disposición al cambio.

·       • Organización, puntualidad y responsabilidad en el cumplimiento de metas.

·       • Aprendizaje continuo y disposición para adquirir nuevos conocimientos.