MAYKOL YOEL ORTEGA
Acerca del candidato
He trabajado en el area bancaria por mas de 12 años y cuento con experiencia en areas operativas, administracion y de atencion al cliente y ventas.
Ubicación
Educación
LICENCIATURA CULMINADA
Trabajo & Experiencia
Analizar todos los reclamos a nivel de emisor y adquirente. Monitoreo de transacciones. Prevencion de fraude. Atencion de llamadas telefonicas
Verificar y velar por el debido procesamiento( creacion y personalizacion) adecuado de los productos de tarjetas de creditos, debitos y prepago. Control de inventaro Creacion de comercio POS ECOMERCE
Balance clave, balance POS, balance de liquidacion VISA DEBITO, Balance de semana de intercambio, factura de proveedores, reclamos de clientes y pago de planillas
Analizar balancear y aplicar los sistemas contables del banco de forma automatica o manual todas las operaciones generadas por los ATMS externos
Procesar todas las solicitudes ACH MANUALES que son ingresadas en la plataforma del banco para su procesamiento. Actualizar los procedimientos de las operaciones y productos asignados. Creacion de banca en linea
Distribucion de pines de banca en linea ejecutar el proceso de ACH como operador Generar diariamente los reportes que sustenten el proceso ACH
MANTENER UNA CARTERA DE CLIENTES SANA ARREGLOS DE PAGOS ATENCION AL CLIENTE PERSONALIZADA Y TELEFONICAMENTE
MANTENER UNA CARTERA DE CLLIENTES SANA MANEJO DE MORAS 30 DIAS Y MAS DE 120 DIAS DE ATRASO ARREGLOS DE PAGOS MANEJO DE CAJA MENUDA ATENCION AL CLIENTE PERSONALIZADA Y TELEFONICAMENTE
ATENCION AL CLIENTE TELEFONICAMENTE Y PERSONALMENTE SERVICIO DE RETENCION COBROS VENTAS DE PRODUCTOS RELACIONADOS CON LA EMPRESA
