Omar Bethancourt

Administrador de empresas con especialización en logística
Las Mañanitas, Distrito de Panamá, Provincia de Panamá
12/07/1995

Acerca del candidato

Objetivo Profesional
Contribuir al crecimiento y eficiencia de la empresa mediante el desarrollo de soluciones prácticas, atención al detalle y un enfoque orientado a la mejora continua, garantizando resultados de calidad.

Ubicación

Educación

A
Administración de empresas con énfasis en logística y comercio internacional 2022
Universidad internacional de ciencia y tecnología
B
Bachiller industrial con énfasis en electrónica 2011 - 2013
Instituto profesional y técnico Don Bosco

Trabajo & Experiencia

A
Ayudante de Depósito Nov.2018 - Sep. 2023
Padisa S.A.

Organización y almacenamiento eficiente de productos con enfoque en la reducción de errores, preparación de pedidos, y mantenimiento de un área de trabajo segura y operativa.

T
Técnico de Inspección de Planta Externa para proyectos Especiales Feb. 2018 - May. 2018
PTS S.A. | Subcontratista de Cable & Wireless

Supervisión en la red HFC durante reparaciones o mantenimiento y visita directa a clientes para control de calidad del servicio (Cable TV, telefonía e internet).

F
Fiscalizador de Red Feb. 2017 - Ago. 2017
PTS S.A. | Subcontratista de Cable & Wireless

Investigación de contratos fraudulentos y seguimiento a reparaciones en paneles telefónicos, para asegurar la calidad y confianza en los servicios.

P
Práctica Profesional – Técnico de soporte en servicios de telefonía fija Sep. 2013 - Nov. 2013
Cable & Wireless Panamá

Reparación de líneas telefónicas residenciales, atención al cliente en campo, resolución de fallas y trabajo en equipo.

Cursos & Talleres

H
Hoja de Cálculo Básica – INADEH (2024, 50 horas) (2024, 50 horas)
Formación en el manejo de herramientas fundamentales de hojas de cálculo: ingreso y organización de datos, uso de fórmulas y funciones básicas, aplicación de formatos, creación de tablas y gráficos para la presentación de información.
R
Relaciones Humanas en la Administración – INADEH (2023, 25 horas)
Capacitación en el desarrollo de habilidades interpersonales aplicadas al entorno laboral: comunicación efectiva, trabajo en equipo, liderazgo y resolución de conflictos, orientadas a mejorar la gestión administrativa y las relaciones organizacionales.
O
Operaciones de Almacenamiento – INADEH (2021, 80 horas)
Formación en procesos básicos de gestión de inventarios y control de mercancías, manejo de herramientas de almacenamiento, clasificación y distribución de productos, orientados a optimizar la organización y eficiencia en el área logística.
H
Habilidades blandas a nivel personal y laboral – INADEH (2021, 10 horas)
Desarrollo de competencias interpersonales y profesionales: comunicación asertiva, trabajo en equipo, adaptabilidad, gestión del tiempo y resolución de conflictos, aplicadas tanto en el ámbito personal como en el entorno laboral.
I
Inglés Intermedio B – INADEH (2016-2017, 150 horas)
Curso de Inglés Intermedio B Fortalecimiento de competencias en comprensión oral y escrita, ampliación de vocabulario y estructuras gramaticales, con enfoque en la comunicación efectiva en contextos personales, académicos y laborales.
C
Calidad de Servicio y Atención al Cliente – INADEH (2016, 25 horas)
Capacitación en técnicas de atención efectiva, resolución de quejas, manejo de clientes difíciles y estrategias para mejorar la experiencia del usuario, orientadas a la excelencia en el servicio.
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