Omar Bethancourt 6123-1515
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
A
Administración de empresas con énfasis en logística y comercio internacional
2022
Universidad internacional de ciencia y tecnología
B
Bachiller industrial con énfasis en electrónica
2011 - 2013
Instituto profesional y técnico Don Bosco
Trabajo & Experiencia
A
Ayudante de Depósito
Nov.2018 - Sep. 2023
Padisa S.A.
Organización y almacenamiento eficiente de productos con enfoque en la reducción de errores, preparación de pedidos, y mantenimiento de un área de trabajo segura y operativa.
T
Técnico de Inspección de Planta Externa para proyectos Especiales
Feb. 2018 - May. 2018
PTS S.A. | Subcontratista de Cable & Wireless
Supervisión en la red HFC durante reparaciones o mantenimiento y visita directa a clientes para control de calidad del servicio (Cable TV, telefonía e internet).
F
Fiscalizador de Red
Feb. 2017 - Ago. 2017
PTS S.A. | Subcontratista de Cable & Wireless
Investigación de contratos fraudulentos y seguimiento a reparaciones en paneles telefónicos, para asegurar la calidad y confianza en los servicios.
P
Práctica Profesional – Técnico de soporte en servicios de telefonía fija
Sep. 2013 - Nov. 2013
Cable & Wireless Panamá
Reparación de líneas telefónicas residenciales, atención al cliente en campo, resolución de fallas y trabajo en equipo.
Cursos & Talleres
H
Hoja de Cálculo Básica – INADEH (2024, 50 horas)
(2024, 50 horas)
Formación en el manejo de herramientas fundamentales de hojas de cálculo: ingreso y organización de datos, uso de fórmulas y funciones básicas, aplicación de formatos, creación de tablas y gráficos para la presentación de información.
R
Relaciones Humanas en la Administración – INADEH
(2023, 25 horas)
Capacitación en el desarrollo de habilidades interpersonales aplicadas al entorno laboral: comunicación efectiva, trabajo en equipo, liderazgo y resolución de conflictos, orientadas a mejorar la gestión administrativa y las relaciones organizacionales.
O
Operaciones de Almacenamiento – INADEH
(2021, 80 horas)
Formación en procesos básicos de gestión de inventarios y control de mercancías, manejo de herramientas de almacenamiento, clasificación y distribución de productos, orientados a optimizar la organización y eficiencia en el área logística.
H
Habilidades blandas a nivel personal y laboral – INADEH
(2021, 10 horas)
Desarrollo de competencias interpersonales y profesionales: comunicación asertiva, trabajo en equipo, adaptabilidad, gestión del tiempo y resolución de conflictos, aplicadas tanto en el ámbito personal como en el entorno laboral.
I
Inglés Intermedio B – INADEH
(2016-2017, 150 horas)
Curso de Inglés Intermedio B
Fortalecimiento de competencias en comprensión oral y escrita, ampliación de vocabulario y estructuras gramaticales, con enfoque en la comunicación efectiva en contextos personales, académicos y laborales.
C
Calidad de Servicio y Atención al Cliente – INADEH
(2016, 25 horas)
Capacitación en técnicas de atención efectiva, resolución de quejas, manejo de clientes difíciles y estrategias para mejorar la experiencia del usuario, orientadas a la excelencia en el servicio.
