Eduardo Antonio Koo Aranda
Acerca del candidato
Profesional con sólida experiencia en atención al cliente y soporte técnico, especializado en optimizar procesos,
gestionar inventarios y garantizar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas. Destaco por resolver
incidencias de manera eficiente, capacitar personal en herramientas tecnológicas y asegurar la satisfacción del
cliente. Proactivo, organizado y orientado a resultados, capaz de coordinar recursos y operaciones para
maximizar la eficiencia operativa.
Ubicación
Educación
Cursando
Trabajo & Experiencia
Atención a clientes de manera presencial, telefónica y digital. Procesé solicitudes, devoluciones y reclamos, asegurando el cumplimiento de políticas internas y la satisfacción del cliente. Registro y actualización de datos en el sistema de la empresa. Cumplimiento de políticas de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
Brindé soporte técnico coordiné y participé en capacitaciones para personal interno en el uso de sistemas y herramientas tecnológicas. Mantenimiento, almacenaje y puesta en orden de inventario de materiales y equipos informáticos. Transporté equipos y materiales, garantizando su correcto manejo y entrega segura en distintas sedes regionales. Colaboré en tareas administrativas, incluyendo registro y seguimiento de incidencias y reportes de actividad.
