Eusberto Lozada Jurado

Crear carpetas de nuestros clientes con sus respectivos contactos, acuerdos y órdenes de compra; registrar pagos o abonos en el sistema ( cuenta del cliente); si es a crédito, revisar la orden de compra ya sea de empresas privadas o gubernamentales; revisar y presentar cuentas; atender solicitudes o reclamos; dar seguimiento a las fechas de pago de las cuentas a crédito; generar factura electrónica; cerrar cuentas; calcular y pagar comisiones; realizar reportes semanales y quincenales, entre otras.

Importante mencionar que mis inicios en esta empresa fue como oficial de seguridad, poco tiempo después fui promovido a supervisor de seguridad hasta septiembre de 2008 cuando fui promovido a Gerente Nocturno, con el tiempo se me asignó la auditoría ingresos nocturna. En la parte Gerencial, era responsable de la operación y de todo el personal bajo mi cargo; atender solicitudes y reclamos tanto de clientes como colaboradores, resolver situaciones difíciles; superviar y revisar todas las áreas incluyendo habitaciones, garantizar que el servicio se de en cumplimiento de los mas altos estándares; garantizar la producción para el próximo turno, realizar reporte de novedades y seguimiento, entre otras. En la parte financiera, realizar arqueos de caja en todos los puntos de ventas; revisar tarifas de habitaciones; revisar y verificar mermas y cortesías con su respectivo soporte; realizar conciliación de tarjetas de crédito; confirmar cierre de bares, restaurantes y eventos para inicio de proceso de auditoría, generar reportes fiscales; iniciar proceso de auditoría; tomar informes arrojados en el proceso y realizar reporte consolidado; informar anomalías, entre otras.