Mia Alejandra Deans Castillo
Acerca del candidato
Estudiante de tercer año de la Licenciatura en Mercadeo y Negocios en la Universidad Latina de Panamá.
Persona proactiva, responsable y organizada, con una fuerte orientación al aprendizaje y al crecimiento
profesional. Motivada por aplicar los conocimientos académicos en un entorno laboral real, especialmente
en el área comercial y de relaciones internacionales. Aporto una actitud positiva, habilidades organizativas,
capacidad de trabajo en equipo y compromiso con el logro de objetivos.
Ubicación
Educación
Formación orientada al área administrativa y comercial, con énfasis en contabilidad básica, atención al cliente, redacción de documentos y gestión de oficina. Desarrollé habilidades en organización, comunicación profesional y trabajo en equipo, que me preparan para entornos laborales dinámicos.
Actualmente curso estudios superiores enfocados en estrategias de mercado, comportamiento del consumidor, gestión de marca y comunicación comercial. Esta formación me permite comprender el entorno empresarial y aplicar soluciones creativas y analíticas en contextos reales.
Trabajo & Experiencia
Gestión y seguimiento de leads interesados en programas académicos. Atención y orientación a estudiantes y prospectos mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, WhatsApp y chatbot institucional. Resolución de consultas y soporte a estudiantes que contactaban a la universidad para trámites, información académica o incidencias. Registro, actualización y control de información de prospectos y estudiantes en CRM. Seguimiento del proceso de admisión desde el primer contacto hasta la matrícula. Apoyo en el cierre de matrículas y cumplimiento de metas del departamento. Acompañamiento y orientación al estudiante durante el proceso de inscripción y admisión.
