Jose Antonio Molina Castillo

Rol estratégico orientado a la ingeniería de procesos, control de calidad y estandarización técnica, con enfoque en la mejora estructural de la operación. Lidero iniciativas de mejora continua, digitalización de operaciones de servicio, y definición de estándares técnicos, así como el análisis avanzado de fallas (nivel 3), RCA y reducción de recurrencias, con el objetivo de disminuir dependencias operativas, elevar la confiabilidad de los equipos y fortalecer la estructura técnica de la organización. Participo activamente en la formación y acompañamiento técnico transversal, el diseño de indicadores de calidad y desempeño, y el soporte a la toma de decisiones técnicas a nivel estratégico.

Gestión integral del área de servicios, combinando liderazgo técnico, planificación operativa y atención a clientes. Responsabilidades clave: - Planificación de tareas, rutas y capacidad del personal técnico. - Gestión de planes de mantenimiento según criticidad y uso de los equipos. - Resolución de fallas técnicas complejas y soporte especializado. - Coordinación técnica con fabricantes internacionales (China, Italia, México, USA). - Desarrollo de procedimientos técnicos y estandarización de atenciones. - Control de indicadores de eficiencia, consumo de horas y efectividad del personal. - Capacitación técnica de personal y operadores de equipos. - Implementación de mejoras de procesos dentro del área de servicios.

Responsable de la coordinación técnica del área de servicios y postventa, asegurando la continuidad operativa de clientes y la calidad de los servicios prestados. Responsabilidad clave: - Coordinación de rutas y asignaciones del personal técnico. - Diseño de planes de mantenimiento según aplicación de los equipos. - Capacitación técnica interna y a operadores de clientes. - Apoyo técnico a ventas y elaboración de propuestas de servicio. - Gestión técnica de flota de alquiler. - Seguimiento de indicadores de efectividad y reportes de desempeño. - Gestión técnica de repuestos y documentación de partes.

Rol de supervisión técnica orientado al control de ejecución, calidad del servicio y soporte especializado. Responsabilidad clave: - Supervisión y control de trabajos técnicos en campo. - Definición de tiempos de ejecución y prioridades. - Soporte técnico a asesores de servicio. - Atención técnica a clientes y visitas de seguimiento. - Soporte técnico regional (Centroamérica). - Formación técnica del personal en uso eficiente de herramientas y metodologías. - Soporte a equipos eléctricos y sistemas especiales.

- Reparación y Mantenimiento de Montacargas Eléctricas marca YALE, CROWN y HYSTER, otras. - Diagnostico y reparación de sistema eléctrico, programación de montacargas de combustión marca Yale y HYSTER. - Instalación, Mantenimiento y Reparación de Cargadores de Batería marca Satf Power System y otros. - Mantenimiento de baterías. - Soporte Técnico de Redes de computadoras

Mantenimiento preventivo e instalación de UPSs marca Liebert, Power Tech, CDP, otros. -Instalación de TVSS. -Instalación y configuración de Tarjetas SNMP.

-Ensamble de sensores para pozos petroleros. -Prueba de funcionamiento a los equipos. -Instalacion en campo de equipos en pozos petroleros (Venezuela y Colombia). -Soporte técnico (actualización, localizacion de fallas, ayuda para mejorar la calidad de los equipos).