Josue Marin
Acerca del candidato
Profesional con experiencia multifuncional en atención al cliente, cobranza, banca y tramitación de productos financieros. Sólida trayectoria en ventas, coordinación de equipos y optimización de procesos. Capacidad comprobada de adaptación, liderazgo operativo y enfoque en resultados. Actualmente en formación técnica en ciberseguridad, ampliando competencias en protección de datos y sistemas digitales.
Ubicación
Educación
Formación técnica especializada en soldadura en ambientes subacuáticos, enfocada en técnicas de corte, ensamblaje y reparación de estructuras metálicas bajo el agua. El programa incluye entrenamiento en seguridad industrial, buceo profesional, manejo de equipos de soldadura submarina y normas internacionales aplicables a trabajos en entornos marinos. Desarrollé habilidades prácticas en simuladores y escenarios reales, preparándome para trabajos en industrias marítimas, petroleras y de infraestructura.
Formación técnica enfocada en la protección de sistemas informáticos, redes y datos frente a amenazas digitales. El programa incluye fundamentos de seguridad informática, análisis de vulnerabilidades, gestión de riesgos, criptografía, normativas legales, y respuesta ante incidentes. Actualmente cursando módulos prácticos y teóricos que fortalecen mis habilidades en monitoreo de redes, configuración de firewalls, uso de herramientas de análisis forense y cumplimiento de estándares internacionales de ciberseguridad.
Trabajo & Experiencia
Atención al cliente vía Twitter y Facebook. Gestión de consultas, reclamos y solicitudes. Comunicación digital efectiva.
Cobranza de productos financieros con moras de 1 a 80 días. Negociación con clientes, registro en sistemas internos y coordinación con área legal.
Gestión operativa de préstamos: históricos de pagos, cartas DGI, ajustes de tasa, aplicación de pagos, interés preferencial, garantías hipotecarias.
Preparación de documentos legales, coordinación de firmas, atención al cliente y tramitación hasta desembolso. Venta cruzada de tarjetas y seguros. Liderazgo de equipo por 4 meses.
Validación de trámites vencidos, confección de documentos legales, solicitud de pólizas, revisión documental y gestión hasta desembolso.
Coordinación de equipo de 11 personas. Validación de estatus laboral, gestión de órdenes de descuento, recolección de cheques y regularización de cartera vencida.
